厦门大学网络教育学位考试管理学原理主观题汇总.docxVIP

名词解释

管理的例外原则

企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理自己只保留对例外事项

（即重要事项）的决策和监督权，如有关重大政策的决定和重要人事的任免等。

保健因素

保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。

感召权力

是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。

领导

领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为过程。

权力需要

答案：影响或控制他人且不受他人控制的欲望。

参谋部门

答案：指对组织目标的实现起间接贡献的，为实现企业的目标而协助、配合直线部门来最有效工作的部门。

非正式组织

答案：非正式组织没有明确的目标和岗位分工，没有明确规定各个成员的责、权、利及其相互的关系。它的行为准则是感情的逻辑。

直线部门

答案：直线部门是指对实现组织目标负有直接责任、对组织目标的实现起直接贡献的部

门。

激励

答案：是个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。

组织文化

答案：组织文化是指一个组织的所有成员所共有的核心价值观、信念、共识和规范的组合。

简答题

简述目标管理法的优缺点？

优点：

目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适