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微信公众平台在胃肠镜检查首诊中的应用

目录

TOC\o1-9\h\z\u目录 1

正文 1

文1：微信公众平台在胃肠镜检查首诊中的应用 1

1资料与方法 2

1.1一般资料随机选择门诊胃肠镜室２０１6年1－4月 2

1.2方法 2

1.2.1对照组给予常规健康教育 2

1.2.2微信组除常规教育外 2

1.3评价指标观察两组健康教育总满意度 3

3.1本研究结果显示 4

文2：护理干预在电子肠镜检查中的应用 5

1术前护理 5

2术中护理 7

3术后护理 8

3天内尽量休息，避免剧烈活动，不做钡餐灌肠检查。 9

原创性声明（模板） 9

正文

微信公众平台在胃肠镜检查首诊中的应用

文1：微信公众平台在胃肠镜检查首诊中的应用

KeywordsWechatpublicplatform；Healtheducation；satisfaction

我科在临床实践中发现，门诊病人在胃镜室首次就诊期间，短时间内接受医护人员的健康知识灌输，受文化水平，理解能力等诸多因素的影响经常是满脸茫然，各种疑虑，多次重复咨询，常规发放的书面材料也受各种影响因素满足不了病人的各种需求。个别病人因为做个胃肠镜检查往返医院数次。有些路途遥远，给患者增加了不少麻烦。有做麻醉胃肠镜的病人表示，很期待在做胃肠镜检查过程，从选择胃肠镜检查开始到胃肠准备及检查结束，全程随时能有专业人员解疑并正确指导。我们经过研究发现，微信公众平台作为一种现代化通信手段，可以在一定程度上满足上述服务需求。我们经过调研试行微信公众平台介入健康教育模式，收到了一定效果。现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料随机选择门诊胃肠镜室２０１6年1－4月

1一般资料随机选择门诊胃肠镜室２０１6年1－4月200例首次就诊本院胃肠镜室的患者为微信组，随机选择胃肠镜室同期在胃肠镜室首次就诊的200例患者为对照组，两组病人性别、年龄、文化程度等一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。两组病例均为首次就诊我院胃肠镜室患者。

1.2方法

1.2.1对照组给予常规健康教育

2.1对照组给予常规健康教育：从预约开始，通过口述及书面材料，向病人交代胃肠镜检查前的注意事项，肠道准备的注意事项，包括饮食准备，泻药服用方法，检查后交代注意事项。

1.2.2微信组除常规教育外

2.2微信组除常规教育外，加用微信公众平台进行健康教育。科室建立微信公众号，将胃肠镜检查的必要性、适应症、禁忌症、检查前准备、时间安排，科室简介，设备情况、工作人员简介，各种手续办理流程，病人最为关注的麻醉胃肠镜安全性、肠道准备的方法和可能出现的药物副作用，合格胃肠道准备的标准等内容以视频、图片、文字等形式录入。把微信公众平台的二维码黏贴在胃肠镜检查预约单上，病人预约时加关注，随即微信公众平台自动回复提醒查看历史消息，患者根据需要了解查看相关内容。比如，对麻醉胃肠镜安全性有疑问的，可以查看麻醉胃肠镜安全性的相关知识，该素材对麻醉流程、安全性评估、可能出现的副作用，防范措施，我科麻醉医生的技术力量，国内外该项技术的使用历史等相关内容以通俗易懂的语言编辑成短文群发。另外，利用微信公众平台的１对１交流功能：针对病人的特殊问题，利用业余时间，给予在线回复。

1.3评价指标观察两组健康教育总满意度

3评价指标观察两组健康教育总满意度。通过胃肠镜室设计发放的健康教育满意度调查表来统计，满分100分。主要包括消化内镜相关知识，健康教育形式满意度，健康教育知识疑问解答，医生、护士工作满意度4个维度20个条目，每个条目分为4个等级：非常满意为5分，满意为4分，一般为3分，不满意为1分③分为非常满意、满意、一般、不满意四个级别。总满意为前两项满意度之和。

1．4统计学方法数据处理采用SPSS１６．０统计软件，P＜0.05为差异有统计学意义。患者预约时发放自制的健康教育满意度问卷调查表。检查后领取报告单之前回收。

2结果

两组患者健康教育总满意度对比：微信组健康教育总满意度为87.5%明显高于对照组67.5%。差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1.

3讨论

3.1本研究结果显示

1本研究结果显示，通过微信公众平台的教育，微信组健康教育总满意度为87.5%明显高于对照组67.5%。差异有统计学意义（P＜０．０５）。大部分首次接受胃镜检查的患者都希望了解胃镜检查的适应证、禁忌证、检查前饮食注意事项、并发症、麻醉目的、不良反应、检查中注意事项、如何配合、检查后饮食、检查后的注意事项、后遗症状、预防并发症等方面的知识[1]，Voiosu等报道，行肠镜的大部分患者在检查前都会感到不适，而超过7O%的患者抱怨这种不适来自于检查前得到的健康教育不足，这种护