2023年火电电力职业技能鉴定考试-用电营销考试历年参考核心考点荟萃附答案.docxVIP

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2023年火电电力职业技能鉴定考试-用电营销考试历年参考核心考点荟萃附答案

第一卷

一.参考题库(共20题)

1.客户需备用电源、保安电源时，如何办理？

2.下列不属于派送电子账单的要求的是（）

A、短信内容或邮件模板可以定制，满足个性化服务

B、提高电子账单送达实时性、准确性和送达率

C、提高电子账单安全性，保护客户隐私

D、可查看发票号和打印日期

3.质量考核中抄表差错率的要求是（）。

A、抄表差错率≦2％

B、抄表差错率≦3％

C、抄表差错率≦2‰

D、抄表差错率≦3‰

4.简述供用电合同管理稽查的业务内容？

5.工作票按照电压等级可分为（）。

A、第一种工作票