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观察了解和处理(chǔlǐ)患者用药与治疗反应的制度

与流程

急诊(jízhěn)患者入院制度及流程

（一)总则(zǒngzé)

1.医务科、护理部、医疗科室、医院总值班、住院处及急诊收费

处通力合作(tōnglìhézuò)，保证有住院指征的患者一天24小

时均可及时入院就诊。

2.本院具有执业医师资格的医生方有资格收治其专业范围(fànwéi)

的患者，所有住院证上必须写明入院初步诊断或收住的正当理由，

并向患者及其家属做好以下解释工作：（1）住院的理由；（2）

治疗计划；

（3）治疗的预期结果；（4）初步估计的住院费用；

（5）其他有助于患者及其家属做出住院决定的信息。

3.医院应关注那些在就医和入院治疗过程中存在某些困难的患者

如老年人、残疾人、语言交流和听说功能受损者，并给予一定帮

助。

4.在专科病床已满的情况下，各病区根据病情性质就近安排至相

关的病床。

5.所有患者入院前需交纳预交款，对于病情不稳定但急需抢救的

患者，必须先实施抢救措施。

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6.医院应首先保证急诊、手术预约患者入院。普通患者入院采取

预约制，按照先来后到(xiānláihòudào)的原则由各科护士站

统一安排，护士长负责。

7.医保（包括农保）患者携带(xiédài)医保卡（农保卡）及身份证

可在住院处办理相关手续。住院处工作人员对持医保卡人员要进行

严格审核，并积极为其办妥有关手续。8.传染病员住院，必须严

格(yángé)按《传染病法》由专科收治。

9.为保证急危重症抢救(qiǎngjiù)患者及时入院，各病区需预留

1~2张抢救病床。

（二)门诊患者入院(rùyuàn)程序

1.医生在初步评估患者的基础上，对确需住院治疗的患者，根据

医院提供的服务范围和设施能否满足其诊疗的需求，如能满足其需

求，则决定患者入院并开具住院证。

2.入院患者持住院证，到相应病区按制度办理入院手续。病区护

士热情接待，有空床位时，登记床位，告知入院流程；无空床位时

做好解释说明工作，并与值班医师做好病情评估，开启预约登

记。

3.患者去住院处办理入院手续，填写入院前的有关信息，支付费

用。4.住院处把患者的信息输入电脑。

5.病区护士收到入院单后，热情接待，带患者到床位并妥善安

排，测T、P、R、BP、体重并记录，主动介绍入院须知、有关制

度、主管医生和责任护士，协助患者熟悉环境，对急诊手术或危重

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患者，须事先做好器械、药品等的抢救准备，并与护送者做好交接

班工作。

6.负责通知主管医生(yīshēng)，并及时执行医嘱。

7.护士按要求全面评估患者，对患者所提出(tíchū)的要求和问

题，及时给予帮助并作出答复。

（三)急诊患者入院(rùyuàn)程序

1.重危、急诊手术患者应先通知病房或手术室做好抢救准备，由急

诊科医护人员护送，到达相关病房或手术室，运送途中携带(xiédà

i)必要的抢救器材及物品。

2.家属办理床位登记、入院和交费手续(shǒuxù)：白天——住院

处，夜间及节假日——急诊收费处;无家属时由急诊科护士为患者

办理床位登记和入院手续。

3.对于有入院指征的急诊患者，如因医保付费问题或其他原因，患

者或其家属拒绝入院，必须在病历记录上签字或由医生说明患者或

其家属拒绝入院原因并由患者或其家属签字。4.创伤患者经急诊

处理病情稳定、无入院指征者，可让其离院，必要时留急诊观察室

观察。

5.有入院指征的急、危、重、抢救患者，急诊科护士通知相应科室

护士/医生，做好患者接收准备。应通知以下内容（1）患者姓

名、性别及年龄；（2）收治的专科/医生；（3）患者诊断及病

情；

（4）需要准备的物品(wùpǐn)及设备。

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6.急诊护士护送患者至病区，并与病区护士做好交班(jiāobān)工

作；病情需要时，应由专科医生陪同。

（四)预约住院(zhùyuàn)的规定及流程