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市场部岗位职能及工作流程
一、市场部职能
二、市场部岗位分配及职能
1、市场管理中心
1.1市场总监1名
全权管理市场部业务，对直属院长负责。
1.2市场副总监1名
配合市场总监管理市场部工作，监督市场拓展中心及市场信息管理中心工作，负责进行院内各部门之间沟通，对市场总监负责。
2、市场拓展中心职能：
2.1市场拓展经理1名：
岗位职能：
1〕旅游及城市规划的重大新闻分析挖掘潜在工程源；
2〕各政府网站新闻分析，挖掘潜在工程源；
3〕跟踪客户后续效劳工作并挖掘潜在工程源；
4〕根据市场开展趋势、政策趋势，及时编写专题研究题目及撰写局部专题工作；
5〕参与工程拓展，撰写工程建议书；
6〕企业宣传文件、PPT更新审查。
7〕客户关系维护。
8〕公共关系活动筹划及执行管理，为公司创造企业品牌。
2.2市场拓展助理2名：
岗位职能：
1〕涉及旅游及城市规划的重大新闻搜索。
2〕各政府网站新闻搜索。
3〕根据市场开展趋势、政策趋势，及时编写专题研究题目及撰写局部专题工作；
4〕客户资料搜集、查询、完善工作；
5〕及时发送电子杂志工作；
6〕与各部门对接协调工作，及时通报已完成工程信息并配合其它部门相关工程的后续工作。
7〕市场部其它根底工作。
3、市场信息管理中心
3.1市场信息管理经理1名：
岗位职能：
1〕招投标工程信息分析，寻找适合工程。
2〕联系招标单位确定投标意向。
3〕编写投标工程意向书，以市场管理中心领导讨论确定投标意向。
4〕根据市场开展趋势、政策趋势，及时编写专题研究题目及撰写局部专题工作；
5〕接听咨询，及时专业的解答咨询问题。
6〕工程合同编写及条款分析
7〕配合工程制作组管理工程进度时间
8〕根据合同条款编写工程重点考前须知，为工程制作组提供后援支持。
9〕根据招标要求编写商务标底。
3.2市场信息管理助理1名：
岗位职能：
1〕招标信息搜索；
2〕配合市场信息管理经理编写投标意向书；
3〕接听咨询，解答局部问题并及时转接给专业人员进行专业解答；
4〕配合市场信息管理经理进行合同编制。
5〕配合市场信息管理经理进行商务标制作。
三、市场部各项工作流程
1、投标工程拓展
1〕搜索招标信息；
1〕搜索招标信息；2〕分析、筛选招标信息；3〕确定投标意向；4〕制作报名文件；5〕投递报名文件；6〕跟踪；7〕确定入围信息；8〕组建工程团队；9〕现场踏勘；10〕详细分析招标文件；11〕制作投标投标文件
投标工程拓展流程：
招标
招标信息搜索
制成汇总表格
向市场总监发送分析确定意向
确定投标意向
制作报名文件
市场总监审查
直属领导审阅
修改报名文件
投递报名文件
投标信息入库备案
结果跟踪
没有入围时建立客户资料档案
维护客户关系
入围后成立工程组
维护客户关系
向直属领导汇报
市场部制作商务标
工程组制作投标文件
招投标工程筛选要求：
1〕按照县、县级市、二级城市、一级城市、省、直辖市顺序筛选，重点放在县、县级市和二级城市上；
2〕以旅游规划、景区筹划规划、城市规划、旅游筹划、城市设计、景观设计、城市公园为工程搜索目标，其中以城、乡旅游规划、城市规划及城市设计为重点搜索工程；
3〕按照旅游规划乙级资质、旅游规划甲级资质、城市规划乙级资质、城市规划甲级资质顺序筛选，重点放在旅游规划乙级及城市规划甲级资质上。
招投标工程制表要求：
1〕工程信息完善：包括工程介绍、投标时间、报名文件要求、主办单位和委托单位等；
2〕工程资质要求明确：资质性质、资质级别及是否允许联合体报名等；
3〕市场部意见明确：见市场部意见撰写要求。
招投标工程市场部意见撰写要求：
1〕对工程的初步认识；
2〕我院做此工程的优势分析：包括技术力量、案例分析、竞标环境分析等；
3〕我院做此工程的劣势分析：包括技术力量、竞标环境、甲方情况分析等；
2、潜在工程拓展
1〕信息检索；2
1〕信息检索；2〕分析信息内容；3〕确定工程意向；4〕制作专业文件；5〕建立客户关系；6〕投放专项文件；7〕市场拓展；8〕编写工程建议书；9〕确定合作关系；10〕进行工程制作；11〕维护客户关系
潜在工程拓展流程：
相关新闻搜索
相关新闻搜索
信息汇总
市场部形成初步意向
意向工程汇总
上报直属领导
确定工程意向
迅速完成相关工程专题并制成电子杂志
建立客户关系并发送电子杂志
工程追踪确立考察信息
进行市场拓展
工程未成功时建立客户资料档案
维护客户关系
工程建议书编写
工程合同编写及签订
成立工程组，进行工程编写
建立客户资料档案
维护客户关系
新闻筛选要求：
1〕中央发布关于某地方旅游开展、城市开展的新闻；
2〕按县、县级市、二级城市、一级城市、省、直辖市顺序搜索的关于旅游开展、城市开展方面的新闻；
3〕以城市旅游开展、城市景观改造、景区旅游目标开展等新闻为
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