星级宾馆保安部管理规范.docVIP

保安部服务事项与岗位设立

保安部服务事项

服务事项要点

服务事项描述

1．治安管理

（1）负责酒店范围内的安全保卫工作管理，保证酒店内客人及员工的人身、财产安全。

（2）负责重大宴会活动及来店重要来宾的内部保卫，防止意外事故的发生。

（3）配合公安机关搞好酒店区域范围的安全警卫工作，并协助公安机关查处违法犯罪案件。

（4）进行平常安全巡逻，发现安全问题与安全隐患及时报告并提出整改意见。

2．消防安全管理

（1）进行平常消防安全检查，及时排除酒店内的消防安全隐患

（2）检查与管理酒店的消防设备、器材、监控设备

（3）配合工程技术人员和外协施工单位作好防火安全检查、明火作业审批，签订安全协议，防止火灾事故的发生

（4）组建酒店义务消防队，组织消防演习及消防知识讲座，提高酒店员工的消防安全意识与消防器材的使用技能

（5）协助和配合酒店所在区域的消防机关进行平常消防安全的宣传和管理

3．突发安全事件解决

（1）协助总经理建立和完善酒店突发事件解决机制，研究制定酒店治安、消防等安全管理制度、安全防范预案及突发安全事件解决预案

（2）作好突发性事件的现场秩序维护和现场管理

（3）负责或协助公安、消防机关查明酒店突发事件、安全事故等的发生因素

（4）负责或协助做好突发安全事件的善后工作

保安部岗位设立

保安部岗位设计图

人员编制

保安

保安部经理

保安部副经理

保安部副经理

经理级

人

内外主