原创力文档- 1、本文档共23页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
关于订机票必须知道的几个问题课件
目录
contents
订机票前的准备
订票过程
机票预订后的注意事项
机票预订常见问题及解决方法
机票预订小贴士
01
订机票前的准备
通过查阅航空公司的评价和评级，了解航空公司的服务质量和准点率等信息。
了解航空公司口碑
考虑航线和机型
考虑附加服务
根据目的地和出行时间，选择有合适航线和机型的航空公司。
了解航空公司的额外服务，如行李托运、餐食、座位选择等，以便选择符合自己需求的航空公司。
03
02
01
比较不同航空公司的价格
通过比较不同航空公司的机票价格，选择性价比最高的航空公司。
02
订票过程
总结词：安全可靠
选择航空公司官网进行购票可以确保购票的安全性，同时能够直接了解航空公司的最新政策和服务信息。
第三方平台如携程、去哪儿等也可以提供方便快捷的机票预订服务，但需要注意选择信誉良好的平台，避免遇到假票或欺诈风险。
总结词：提前规划
建议提前规划好行程，包括出发日期、目的地、返回日期等，以便更好地选择合适的航班和座位。
选择座位时，可以根据个人喜好和需求选择靠窗、靠走道或紧急出口等位置，同时也可以提前选择预定座位以获得更好的位置。
总结词：准确无误
在填写乘客信息时，确保姓名、证件号码、联系电话等信息准确无误，避免因信息错误导致无法登机或影响行程。
选择合适的支付方式进行支付，如信用卡、支付宝、微信支付等，确保支付安全可靠。同时需要注意航空公司的支付限额和支付方式限制，以免造成不必要的麻烦。
03
机票预订后的注意事项
在预订机票后，应及时确认机票是否已成功出票，避免因未出票造成行程受阻。
包括航班号、起降时间、座位等级和号码等，确保信息准确无误。
核实机票信息
确认机票是否已出票
熟悉航空公司退改签规定
不同航空公司的退改签政策有所不同，应提前了解并熟悉，以便在需要时能够及时调整。
考虑行程变动情况
在预订机票时，应考虑可能的行程变动情况，选择合适的机票类型，以减少不必要的损失。
机票是乘坐飞机的凭证，应妥善保管，避免遗失或损坏。
妥善保管机票
在出发前，应提前将机票凭证准备好，以便顺利通过机场安检和登机。
提前准备机票凭证
04
机票预订常见问题及解决方法
更换浏览器或清除浏览器缓存后再次尝试预订。
详细描述
总结词：重新检查信息、更换浏览器、联系客服
重新检查所填写的乘客信息是否正确，包括姓名、证件号码、联系方式等。
联系航空公司客服寻求帮助，了解预订失败的具体原因。
01
03
02
04
05
01
03
04
02
详细描述
通过航空公司官网、第三方平台或手机应用了解航班动态，以便及时掌握延误或取消的信息。
根据航空公司的政策，申请赔偿或退票，并保留相关凭证以便后续维权。
及时联系航空公司客服，了解航班延误或取消的原因和后续安排。
总结词：了解航班动态、及时联系航空公司、申请赔偿或退票
05
机票预订小贴士
提前预订机票可以享受更优惠的价格，因为航空公司通常会提前释放一些特价机票。
提前预订机票还可以选择更灵活的出行时间，避免临时抢票的风险。
提前预订机票还可以避免因航班座位紧张而无法订到合适舱位的情况。
参加航空公司的会员计划，可以获得积分、里程等奖励，用于兑换免费机票或升舱服务。
航空公司与第三方平台合作，推出联名信用卡等优惠活动，关注并参与可以获得额外优惠。
航空公司经常会推出促销活动，如折扣、返现等，关注航空公司官网或社交媒体可以获取最新信息。
在预订机票时，确保使用安全的网络环境，避免个人信息泄露。
不要将个人信息随意透露给陌生人，特别是与航班相关的敏感信息。
定期检查个人账户信息，发现异常及时联系航空公司或相关机构处理。
THANK
YOU
文档评论（0）