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2023养老院年终工作总结和计划（精选10篇）

2023养老院年终工作总结和计划（精选篇1）

一年来，__敬老院在上级的正确领导和高度重视下，在相关部门的大力支持和

关心下，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好老人权益，进一步

巩固和完善五保工作健康发展，使全院五保老人的衣、食、住、医得到全面贯彻

落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。现对一年来的工作进行以下总

结。

一、建章立制，进行规范管理

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。

一是健全各项规章制度，坚持做到以人为本，以制管院，在广泛征求供养对象

基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、

敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，促使各项

制度不断健全完善。

二是强化院务管理，为确保院内规范有序运作，实行民主管理，挑选有行动能

力的老人，成立了财务小组、伙食管理小组、卫生小组、院务管理小组等，负责

敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职

能，并定期检查各项规章制度落实情况。

三是加强服务人员素质教育，坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在

首位，针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探

讨中提高服务能力。

二、强化服务，营造温馨环境

为改善五保老人生活环境，提高生活质量，__敬老院始终把服务工作放在首位。

一是加大硬件设施投入。每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套，又统一购买

更换了新床及床上用品。二是做好环境卫生保洁和美化，栽花种草，定期进行卫

生大扫除，院内环境得到进一步整洁和美化。三是竭力服务老人生活起居，千方

百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。

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根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配，对患有疾病的老人，专门安排人送

饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候。每逢节日，都为老人

准备丰盛的菜饭。四是注重老人健康工作，每年均组织1至2次健康体检，统一

为他们购买了城乡居民医疗保险，生病打针吃药只需记帐，如遇住院还派专人照

料。

三、强化管理，保证健康发展

建立五保老人个人资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。通过建立、

键全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体

供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况。对

行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，使病

人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好每星期菜谱，搞好厨房卫生，妥善保管

食物，防止病从口入。

护理卫生管理方面，保持老人房内清洁，定期为老人床被单。对残疾老人端饭

菜，定期给他们理发。安全管理方面，长期进行安全知识宣传，规范用电用火，

制定了外出请消假制度，院内安装了监控探头。每个职工要根据自己的工作分工、

做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。

2023养老院年终工作总结和计划（精选篇2）

一年来，__镇敬老院在镇政府的正确领导和高度重视下，在市民政局和镇民政

部门的大力支持和关心下，践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，维护好

老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使全镇五保老人的衣、食、住、

医得到全面贯彻落实，各项工作走上了规范化、标准化、正常化。

一、建章立制，进行规范管理

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。

一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象

基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、

敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期

组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善。

二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明

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办院，挑选x人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时

负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。

三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在

首位。平时每星期x召开例会组织学习业务知识，商量研究布置本周工作，解决

存在问题。针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，