2024年大学试题(管理类)-连锁企业门店运营与管理历年考题高频考点荟萃带答案.docxVIP

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2024年大学试题(管理类)-连锁企业门店运营与管理历年考题高频考点荟萃带答案.docx

2024年大学试题(管理类)-连锁企业门店运营与管理历年考题高频考点荟萃带答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.门店停电时应该如何做?()

A、根据光线的明暗,必要时打开应急灯

B、注意保管好门店营业款

C、如店内顾客较多,须有门店员工站在门前疏导顾客,劝阻店外顾客不要入内

D、查找停电原因,如属内部原因,组织人力抢修。如属于外部原因,联系供电局或者物业处,查询原因及时恢复供电

2.不合格食品退换货、下架封存、召回等处置资料,要建立专门的档案进行保管,以备查验。

3.皮革、纸张、木制品、蔬果等发

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