与机器人共事对酒店员工工作幸福感的影响研究.pdfVIP

与机器人共事对酒店员工工作幸福感的影响研究.pdf

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摘要

人工智能是社会发展以及技术进步的产物，它正以突飞猛进的速度进入

各个行业领域，影响着人们的生活。在酒店里，机器人以工作效率高且成本

较低的独特优势，逐渐地参与完成一些工作，越来越多的酒店里开始出现

“人工智能员工”与真人员工一起服务的情景。然而，机器人在给酒店带来

高效的同时，也给酒店员工带来了不少挑战，以往的管理方式在人机共事情

境下的适用性可能会受到一定的局限。机器人不同于人类员工，它无法像人

类一样拥有情绪，也无法与人类进行无障碍沟通。和以往的工作场景相比，

酒店员工与机器人一同共事

该用户很懒，什么也没介绍

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