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星巴克

餐饮连锁行业——星巴克（4400字）

基本情况介绍

所属行业：星巴克（\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blankStarbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，是全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blank华盛顿州\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blank西雅图市。

发展历史：

星巴克（\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blankStarbucks）咖啡公司成立于1971年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。旗下零售产品包括30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。1987年，星巴克原董事长\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blank霍华德·舒尔茨先生收购星巴克，从此带领公司跨越了数座里程碑。1992年6月，星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市，迅速推动了公司业务增长和品牌发展。当前公司已在北美，拉丁美洲，欧洲，中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店，拥有员工超过117，000人。长期以来，公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。与此同时，公司不断地通过各种体现\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blank企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国《\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blank财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。

星巴克看好中国市场的巨大潜力，立志于在中国长期发展。自1998年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店，其中约200家在大陆地区。2005年9月，公司出资4000万元人民币设立“星巴克中国教育项目”，专门用于改善中国教育状况，特别是帮助中西部贫困的地区的教师和学生。其中首笔捐赠已与\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blank中国宋庆龄基金会合作开展“西部园丁培训计划”。

2005年底，星巴克在上海成立中华区总部，主要负责星巴克大中华区战略发展、市场开拓和营运等事务。

星巴克咖啡在美国和加拿大的学生和城市\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blank白领中非常流行。除咖啡之外，星巴克也提供诸如茶（不管热的还是冰的），馅饼，蛋糕等。有些星巴克店甚至位于超级市场，书店这样的本地商店里（星巴克公司并没有经营这些超级市场或者书店）。到2006年2月为止，星巴克在全球范围内已经有超过9000家连锁店，分布在在\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B/_blank北美洲、拉丁美洲、欧洲、中东和环太平洋地区。

企业规模：

星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。

除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。

星巴克在全球范围内已经有近13,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。

星巴克全球历史和数据：

1971年，星巴克在西雅图派克市场成立第一家店，开始经营咖啡豆业务

1982年，霍华德·舒尔茨先生加入星巴克，并担任市场和零售总监

1987年，舒尔茨先生收购星巴克，并开出第一家销售滴滤咖啡和浓缩咖啡饮料的门店

1992年，星巴克在纽约纳斯达克成功上市，从此进入一个新的发展阶段

2009年，星巴克推出速溶咖啡Via，仅用10个月便实现1亿美元的全球销售额，并建立4万多个销售网点。

目前，星巴克在全世界39个国家，拥有超过13000家门店，145000名伙伴（员工）

发展理念

服务理念：

\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%B9%8B%E9%81%93/_blank星巴克之所以取得极大的成功，是因为其前所未有的投资理念：将\t/item/%E6%98%9F%E5%B7%B4%E5%85%8B%E7%BB%8F%E8%90%A5%E4%B9%8B%E9%8