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现代咨询与传统咨询共17页,您现在浏览的是第1页!传统咨询与现代咨询传统咨询现代咨询现代咨询的属性现代咨询的功能现代咨询与传统咨询的区别现代咨询业与信息服务业的关系现代咨询业与软科学研究的关系现代咨询与传统咨询共17页,您现在浏览的是第2页!传统咨询传统的咨询活动是以个体咨询者为咨询活动核心,并以较单一专业结构咨询组织为主要咨询形式。现代咨询与传统咨询共17页,您现在浏览的是第3页!传统咨询主要特征官方。历史上各朝代较为贤明的统治者都较注重谋士的作用,特别是有所作为的政治家,都设有各自的智囊团参与和协助决策。西方也较早建立了咨询机构。早在罗马时代,各行政长官说曾任命具有咨询性质的人员。奉命行事。咨询者往往按照统治者的旨意出谋划策。咨询形式多为纵向上传,只为上司提供咨询业务,缺乏横向交流。单干式咨询。只凭借个人经验和智慧,为咨询方出谋划策,质量较差。依附性强。传统咨询活动始终未摆脱统治者的依附关系,因而未成为相对独立的社会事业。现代咨询与传统咨询共17页,您现在浏览的是第4页!现代咨询现代咨询实质是利用现代科学技术知识为全社会提供智力型服务,其主要标志是建立了咨询组织,形成了相对独立的咨询产业。现时代的咨询是一种具有信息化、智能性和服务性特征的社会活动。该活动由咨询方、咨询专家和咨询机构,根据委托方所提出的要求,以其专门的知识、信息、技能的经验,运用科学的方法和先进的手段,进行调查、研究、分析、预测、对策,客观地提供最佳的或几种可供选择的方案、建议和报告等。以求达到帮助委托方解决复杂问题的目的。咨询业务是应用性的软件科学。咨询企业被称为“头脑企业”、“智囊团”,在社会上是一批独立的经济实体。现代咨询与传统咨询共17页,您现在浏览的是第5页!现代咨询的属性指现代咨询本身固有的性质特征。现代咨询实质上是一种依靠具有远见卓识和富有经验的人才、有针对性地进行知识运用、综合、加工、转移和推广等智力活动的行业。现代咨询与传统咨询共17页,您现在浏览的是第6页!现代咨询的功能现代咨询的决策功能指现代咨询业所承担的科学决策方面的功效和职能。现代咨询的功能可分为两大类:一类是在科学决策方面的功能;一类是为全社会提供咨询服务的功能。现代咨询社会功能指现代咨询业所承担的社会功效和职能。作为一个独立社会行业而发展起来的现代咨询业,归内起来主要有以下几方面的社会功能:决策功能,社会功能。现代咨询与传统咨询共17页,您现在浏览的是第7页!社会功能主要有以下几方面:政治功能。即现代咨询业在政治民主化方面的功能。政治上的民主,一方面是在政治体制上保证人民享有一定的选举权和监督权,一方面即是要求人民有充分发表意见的权利。现代咨询,尤其是决策咨询,即是从科学的角度,向政治上的决策者提供符合社会大多数人的利益要求、代表大多数人意见的咨询和建议。经济功能。指现代咨询业使知识和信息成为物质生产的重要资源的功能。在现代社会里,知识和住处已经成为物质生产的战略资源,这些资源一旦为物质生产部门所掌握,即可转化现实的生产力。咨询成果在经过咨询专家加工整理过了的信息库和知识体系的具体体现,通过得以交流,知识得以提供给决策者,从而创造出更多的物质财富。咨询的功能是通过向企业或部门提供大量的信息、经营管理意见和解决问题的方法,使其获取直接的经济效益。社会进步功能。指现代咨询业在社会进步方面所特有的功能。一个社会进步的重要标志,是这个社会在最大程度上发挥了每个人的聪明才智。现代咨询业的发展,为每个人发挥自己的智慧创造了机会,提供了舞台。咨询,即领导者或管理者向多数人的咨询,即决策者对多数人的智慧的集中,通过咨询,每个人的价值都得到了最大的实现向着更加合理的方向发展。教育功能。指现代咨询业的发燕尾服在提高整个社会素质方面的功能。通过咨询,可以向广大咨询用户传播咨询科学知识,提高领导者和决策者的科学决策和管理水平;也可以培养和引导咨询人员创造性的应用知识以解决在咨询实践中遇到的种种问题,提高从事咨询工作的能力和技巧;还可以提高全民的咨询意识,提高全社会正确、有效地利用咨询服务,顺利从事社会实践活动的能力。现代咨询与传统咨询共17页,您现在浏览的是第8页!现代咨询业与信息服务业的关系关于咨询业与信息服务业的关系,有不同看法,其代表性的观点有下列一些:美国学者波拉特1977年在他著名的《信息经济》一书中,把咨询业列入信息服务业中“生产知识和具有发明性质的行业”类。按照波拉特的观点,咨询业是信息服务业中的子行业。日本学者饭盛信男也把咨询业归为信息服务类,但与同样归于信息服务类的信息服务业,以及广告业、设计造型业、市场调查业并列。实际上饭盛信男把咨询业看成具有信息服务性质,但又不同于严格意义的信息服务业。日本科学技术与经济协会认为“咨询产业是代理信息活动中的‘判断’过程的产业”,属
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