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市场营销

调研报告

指导教师:赵汝全

交管院09级01班交管院09级01班

朱芳0913010146陈晨0913010201

祝馨0913010147董娱0913010203

何玉婷0913010205

郭颖0913010207

市场营销之化装品网络营销

调研报告

调查目标：

了解并研究化装品网络营销具体化.规模化

调查时间：

2023年12月1日---2023年12月20日

调查对象：

百度数据研究中心，CNNIC，化装品行业网站，化装品经销商，化装品顾客，电子商务师等

调查方式：

交谈，问卷调查，搜索行为Cookie跟踪，实践〔网上购置化装品〕等

调查导向:

化装品业是一个年创值超千亿元的朝阳产业，其增长速度远远高于国民经济，有着巨大的开展潜力和前景。随着互联网的应用和普及，化装品行业也将面临着新的机遇和挑战。

本次报告通过大量数据和理论分析说明，网络营销是化装品企业融入知识经济的根本管理工具和思维方法，传统化装品企业只有充分利用网络营销，及时改变市场营销策略，实现以消费者为中心的战略性转变，才能获得竞争优势。

关键词：化装品网络营销

实验内容:

一、网络营销原理

网络是一种以信息为标志的生活方式。在网络时代，强调的是消费的个性化和购置的方便性、娱乐性。网络营销虽然是一种新兴的营销方式，但其本质上是传统直复营销在互联网时代的新形态。

直复营销是以产品目录和等为媒介的市场营销体系。作为一种商业模式，直复营销具有少分销环节、高互动性、空间广泛性等多种优点，但以往的直复营销在媒介和组合上都有局限性。只有网络营销这种高级形态的出现，才真正产生了革命性的影响。

二、宏观背景分析

〔一〕互联网开展状况

截至2023年9月，我国网民已达2.53亿，每年还在以20%的速度增长；网络购物使用率为25%，用户达6329万人；网上支付和网上银行使用率分别到达22.5%和23.4%结构数据如下：

1.网民年龄结构

如图1所示，网民年龄结构主体分布是30岁及其以下的年轻群体，其总数超过网民总数的2/3，而这2/3几乎就是中国化装品消费的主力。随着新生代的年龄增长，不远的将来化装品消费者将会是百分之百地上网。

图1网民年龄结构

2.网民职业结构

如图2所示，网民职业结构中学生所占比例最大，到达30%，而企事业单位职工居第二位，占到25.5%。就职业而言，不同消费者往往存在着不同的消费特征和消费需求。因此企业需要建立详细的顾客数据库，掌握终端就掌握了市场，掌握的越细、越全面、越迅捷，制定的策略也会越有效。

图2网民职业结构

3.网民收入结构

如图3所示，500元以下收入的网民比例占到30.5%，特别提出的是：学生网民的月收入90%以上都在1000元以下，而网民职业结构中学生占到了30%，这是引致总体网民月收入中1000元以下的比例较高的重要原因。

总体来看，拥有购置能力的网民比例较大，随着消费者物质生活的不断提高,消费者的消费水平也有大幅度的提升，同时应该特别关注学生这个特殊的消费群体——未来的消费主力。

数据来源：中国互联网络信息中心2023-9-1《中国互联网络开展状况统计报告》

〔二〕化装品业开展状况

据最新统计数据显示，2007年中国化装品年销售额已达1300亿元，中国已成为世界第三大化装品消费市场。

2023年，品牌建设将带动品牌差异化营销，而科研创新是品牌建设的第一动力，品牌广告诉求也将转移传播载体。在短时间内，化装品电子商务无法成为主流，化装品销售依旧主要通过设立专柜进行，其销售比例分别是：专柜占93%，混销占2%，而附营的超市占5%；销售产品结构是：护肤品约为68%，彩妆约为18%。

在化装品销售中，季节和时间是影响化装品行业市场细分的一个重要因素。通过对化装品行业相关的数万个关键词的检索量数据统计，百度得出以下行业整体指数。

表1化装品行业指数〔2007.9.2-2023.8.29〕

如表1所示，表中的用户关注度曲线清晰显示了2007年9月——2023年8月网民对化装品行业的关注度变化情况。可以看到，进入2023年Q3以来，网民对化装品的热情有所增加，并且曲线呈不断攀升趋势。

表2护肤指数〔2007.9.2-2023.8.29〕

如表2所示，网民对护肤的关注程度在12月到达了一个高潮，1月往后有逐渐下降。这是因为冬季气候较寒冷枯燥，消费者对护肤品有更多更高的要求。

表3彩妆指数〔2007.9.2-2023.8.29〕