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以社区活动为依托的零售商竞争力研究的开题报告

1.研究背景与意义

随着消费者购物渠道的多元化和需求的不断升级，传统零售商的市场竞争愈加激烈。为了提高自身竞争力，许多零售商开始将社区活动作为提升品牌形象、吸引顾客和增加销售的重要手段。社区活动可以与顾客建立更深入的联系，增加顾客忠诚度，提高品牌认知度和口碑。目前，一些零售商比如沃尔玛、家乐福已经开始加强社区支持与服务，引入社区元素，通过建立地方性特色的社区活动，使自己与顾客之间更为亲近。

因此，研究以社区活动为依托的零售商竞争力，对于深入了解零售商如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，提高品牌形象与影响力，增加商品销量，具有重要的现实意义。

2.研究目的与内容

本研究的目的主要在于：

（1）分析社区活动对零售商品牌形象的影响；

（2）探讨社区活动对零售商销售表现的影响；

（3）探究社区活动在提高零售商外部形象的作用。

本研究的内容包括：

（1）通过文献综述分析社区活动的概念与特点，以及社区活动对于零售商的意义；

（2）构建理论框架，从品牌形象和销售表现两个方面对社区活动的影响进行探讨；

（3）采用问卷调查法对一些大型零售商的社区活动进行调研，分析社区活动对品牌形象和销售表现的影响；

（4）通过实证分析，总结社区活动对零售商提高外部形象的作用。

3.研究方法与技术路线

本研究将采用文献综述和实证分析两种方法进行。文献综述主要是对社区活动的概念、特点、实践等内容进行深入的分析。实证分析主要是通过问卷调查法，对不同类型的零售商社区活动的影响进行实证研究。问卷调查对象主要是该品牌在不同城市常年进行社区活动的店面经营者。

技术路线：

（1）文献综述，对社区活动的发展历程和对零售商竞争力的影响进行分析；

（2）构建研究理论框架，以品牌形象和销售表现为两个方面，探讨社区活动对零售商竞争力的影响；

（3）设计问卷，就不同类型的零售商社区活动对品牌形象和销售表现的影响进行实证研究；

（4）数据分析，采用SPSS等统计软件进行数据统计与分析；

（5）撰写结论。

4.预期结果及创新点

（1）预期结果：通过社区活动的实证研究，可以了解社区活动对于零售商品牌形象和销售表现的具体影响，为零售商提高竞争力提供具体的参考指导。

（2）研究创新点：

①以社区活动为依托的零售商竞争力研究，旨在深入探讨社区活动对于零售商的影响，具有较高的研究创新度。

②本研究采用问卷调查法进行实证研究，并对数据进行详细分析和处理，具有较高的实证分析能力。

③通过对社区支持与服务的分析，本研究旨在为零售商提高竞争力提供具体的参考指导，具有较高的应用价值。