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中国移动电子渠道建设策略研究的开题报告

一、研究背景和意义

中国移动是中国最大的移动网络运营商之一，旗下拥有庞大的用户群体和多元化的业务体系。近年来，随着电子商务和移动应用的兴起，消费者对于移动渠道的需求也在不断增加，各大移动网络运营商也加大了对于移动电子渠道的投入力度。

为了满足消费者需求和提高用户体验，中国移动需要建设更加完善、高效的电子渠道体系。尤其是在目前疫情影响下，线上销售已经成为必备的发展趋势。因此，本研究选择中国移动电子渠道建设作为研究对象，旨在探讨如何构建更加有效的电子渠道体系，为中国移动的发展提供有力实践和理论支持。

二、研究内容和思路

本研究将从以下几个方面进行探讨：

1.电子渠道的概念和类型：介绍电子渠道的定义、发展历程和主要分类，为后续研究提供基础知识。

2.需求分析与用户体验：通过对于消费者需求的深入分析，了解用户在线上购买的心理和行为习惯，设想如何提高用户体验，提升用户黏性。

3.移动渠道的优势：对移动互联网的优势与趋势进行分析，并强调移动渠道在实践操作中的特点。

4.电子渠道策略的制定：基于以上分析，制定符合移动互联网电子渠道和用户体验的构建策略。

5.电子渠道评估和优化：对电子渠道的评估和优化，制定检验渠道效果的指标，为电子渠道的可持续发展提供依据。

三、预期结果

通过对于中国移动电子渠道建设策略的研究，本研究希望能够：

1.深入解析电子渠道的发展趋势和优势；

2.从用户需求角度出发，提出更加有效的渠道策略；

3.为中国移动在电子渠道建设方面提供实用性的指导。

四、可行性分析

本研究选题基于当前市场和行业发展情况，与国家的信息技术政策和产业政策密切相关，具有大量的研究材料和文献资料，具有可行性。

五、研究方法

本研究将采用文献调研、问卷调查、与专家交流等方法，对相关理论和经验进行综合分析，提出切实可行的电子渠道构建策略。

六、预期进展和时间安排

第一阶段：确定研究思路，进行数据搜集和文献综述，2021年5月至6月；

第二阶段：制定研究方案并进行问卷调查，2021年7月至8月；

第三阶段：数据分析，总结电子渠道构建策略，2021年9月至10月；

第四阶段：撰写论文和提交，2021年12月。