2024年智慧树知道网课《酒店运营管理》课后章节测试满分答案.pdfVIP

第一章测试

1

【判断题】(2分)

行业结构不合理造成酒店业过度竞争的现象不存在。

A.

错

B.

对

2

【判断题】(2分)

对于单体酒店来说，立根的基础是当地的人文和区域特色。

A.

对

B.

错

3

【判断题】(2分)

完善服务体系，实现“线上+线下”完美的双模式在明确酒店定位后，重要的是提升酒店的

软实力，即是酒店的服务水准和附加价值

A.

对

B.

错

【判断题】(2分)

互联网思维非常注重人的价值，尤其是对酒店行业来说，抓住接触、沟通和服务客户的各

种方式，就是“以人为本”宗旨的最重要体现。

A.

对

B.

错

5

【判断题】(2分)

未来中高端酒店产品需要考虑的是特色和品质，而不是规模。

A.

错

B.

对

6

【判断题】(2分)

跨界合作可以为酒店投资人创造更多共赢的市场机会。

A.

对

B.

错

7

【判断题】(2分)

酒店与互联网的冲突就在于关联性，即是酒店的宣传印象和真实体验的完整度和期望度

是否维持在理想的落差之中。

A.

对

B.

错

8

【单选题】(2分)

互联网+计划的目的在于充分发挥互联网的优势，将互联网与传统产业深入融