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智慧物流练习题与参考答案

一、单选题（共50题，每题1分，共50分）

1、众物智联物流与供应链集团某物流中心的某物品的经济订货批量为2000

件，平均订货提前期为3天，平均每天正常需求量为200件，安全库存为50

件，则该物流中心的订货点为（

A、600

B、650

C、2000

D、200

正确答案：B

2、受理用户投诉后，如能现场给予解决的应当场解决、现场解决不了的应

告知用户处理时限。一般会在小时内回复调查处理投诉的基本情况。

A、3

B、24

C、12

D、1

正确答案：B

3、将工作内容按重要性排序，依次用数字编号，先全力以赴做好标号为

“1”的事情，使用的时间管理方法是（）o

A、六点优先工作制

B、目标计划管理

C、二八定律

D、莫法特方法

正确答案：A

4、阿里巴巴创业时期的“十八罗汉”虽然有不同背景，但是整个团队对所

从事的创业事业有着高度的认同感，从而成就了今天的阿里巴巴。这一现象

反映出组建高效创业团队的核心要素中的（）o

A、合理的股权分配

B、内部分工与个人能力相匹配

C、有共同的创业目标，都将企业利益放在第一位

D、强烈的凝聚力和向心力

正确答案：C

5、阅读资料：2023年12月5日上午10：00,众物智联物流与供应链集团南

京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中

上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*28Omm）和某型号家

用电器B（590*490*480Inn1）,其中家用电器物品主要用途为近期促销活动

提前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），

日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要

求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物

流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户

档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发

现其结果为IK值高，而EN值大。背景材料中所提到的EIQ分析结果为IK

值高，“IK”指的是（）

o

A、订单品项数

B、订单数量

C、品项订购次数

D、时间要求频率

正确答案：C

6、临近年末，小张在写2023年仓储部工作总结，根据写作步骤，他第一步

需要（）。

A、列大纲写初稿

B、确定层次结构

C、确定正式程度

D、确定行动目标

正确答案：D

7、阅读资料：2019年9月1日上午10：00,众物智联物流与供应链集团南

京分公司收到上游供应商入库通知单一份、下游多个客户订货单若干。其中

上游客户到货物品为日用品A（外包装尺寸为385*290*28Omm）和某型号家

用电器B（590*490*48Omm）,其中家用电器物品主要用途为近期促销活动提

前备货，计划存储至众物智联物流与供应链集团南京分公司前置仓（云仓），

日用品存储至立体库区，要求中午12：00之前入库完毕。下游客户订单要

求当天16：00前完成发货。作为众物智联物流与供应链集团南京分公司物

流中心仓库员小王，在处理客户订单时，发现某一客户订单上联系人与客户

档案不符，将之视为无效订单。此外通过对其他下游客户订单EIQ分析，发

现其结果为IK值高，而EN值大。小王在处理订单的过程中，视为无效订单

的依据是（）o

A、订单信息错误

B、超出订单发货日期

C、存货不足

D、超出信用额度

正确答案：A

8、上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行多维度的评价，综合不

同评价者的意见，得出一个全面的评价结论称为（）。

A、叙述法

B、全视角考核法

C、重要事件法

D、平衡记分卡法

正确答案：B

9、众物智联物流与供应链集团某配送中心在车辆调度时主要做法为：车辆

系统与WMS系统或配送管理系统集成，在完成配送作业计划后，根据配送线

路优化和配载优化结果，估算车辆需求数量、时间、车型等，再根据运输服

务供应商数据库优先供应商，生成车辆调度推荐任务单，经作业人员确认后

系统自动下达给运输服务商，完成车辆调度。这种调度方式为（）。

A、人工车辆调度

B、客户指定方式

C、智能化车辆调度

D、随机指派

正确答案：C

10、快件中发现毒品时处置措施不当的是（）

A、报告邮管局

B、停止发运

C、报告公安

D、报告海关

正确答案：D

11、运力分析可以实现的