第一章-国际市场营销理论基础PPT课件.pptVIP

********2）与国际贸易的区别国际贸易国际营销经济学的分支学科企业管理学的分支学科宏观科学微观科学主体是国家主体是企业产品、劳务的进出口低级形式的进口和出口高级形式的国外生产货物和劳务跨越国境货物和劳务跨越国境决策和管理跨越国境不直接面对消费者，无主要营销活动直接面对消费者，从事市场研究、产品开发、促销、分销等关联活动4.国际市场营销的任务国际市场营销的任务是通过调整市场营销组合策略适应环境不可控因素，以实现企业的经营目标。目标市场A国环境（不可控因素）国内环境（不可控因素）4Ps（可控因素）7.竞争1.文化6.科技1.经济6.商业习俗4.政治法律5.社会文化2.历史地理文化2.政治法律3.经济3.人口5.自然与科技4.自然环境不可控因素B国市场环境不可控因素C国市场环境不可控因素D国市场产品价格促销渠道三、市场营销观1.生产观念阶段背景：市场供不应求企业利润源于效率提高效率的途径经验管理向科学管理转变单一品种大规模生产流水线生产2.产品观念阶段背景：市场整体供求平衡存在局部的产品过剩存在暂时的产品过剩整体市场空间供求平衡B市场供不应求A市场供过于求全年时间供求平衡供过于求期供不应求期产品观念：把产品质量做成行业第一。局部和暂时的产品过剩局部和暂时的产品过剩3.推销观念阶段通过广告、推销来强化市场在空间与时间的信息沟通来解决局部和暂时的产品过剩。沟通沟通4.市场营销观念阶段背景：复杂多变竞争的市场战略思路：竞争优势科技竞争优势

营销竞争优势营销竞争优势成本竞争优势成本竞争优势沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场，员工总数190多万人，分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过十一年的发展，沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店3家，社区店2家。沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。目前，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。2007年8月，在由上海商情-供应商满意度测评办公室中心发布的《2007供应商满意度调查报告》中，沃尔玛问鼎多项满意度最高指标,再次被供应商选为“综合满意度最高的连锁卖场”。此外，沃尔玛每年直接采购中国商品出口金额约为90亿美元，估计间接采购金额也超过90亿美元。**5.社会市场营销观念不仅要满足消费者的需要并由此获得企业的利润，而且要符合整个社会的长远利益五种营销观念的比较营销观念重点方法目标旧观念生产观念产品提高生产效率通过扩大销售量，增加利润产品观念产品提高产品质量推销观念产品加强推销新观念市场营销观念市场需求整体市场营销通过满足消费者需要而获利企业利益社会营销观念市场需求整体市场营销通过满足消费者需要、增进社会福利而获利企业利益社会利益21世纪市场销售的十大新趋势1、电子商务（电子商务有逛街乐趣吗？）；2、零售：推销“体验”（注重创造新概念，新生活方式，新的环境）；3、建立客户信息库（前端与后端管理，要借助IT）；4、想象力与超越顾客期望（心灵超市。一个标着“1/4无条件的爱”的小罐，卖30元）；5、对个别客户、产品、渠道的核算（进入SKU单品时代）；21世纪市场销售的十大新趋势6、属于忠实于客户的远见（这是最大的远见！顾客忠诚来自于企业对顾客的忠诚与诚信）；7、依赖外部资源合作（外包业务。中国连锁公司的物流与信息为什么不外包