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服务外包企业联盟的构建与评价的开题报告

一、选题的背景与意义

随着全球信息化进程的深入发展，服务外包作为一种新兴的商业模式在全球范围内迅猛发展，为各国提供了广泛的机会和挑战。服务外包作为一种经济增长方式不仅可以提升效益，缩小贸易逆差，更可以安置大量的劳动力，并帮助各国企业提高国际竞争力。然而，服务外包并非容易实现。面临着市场萎缩、技术壁垒、质量控制等种种问题，使得服务外包成为一项高风险、高成本的行业。为了应对这些挑战，提高服务外包的质量和效率，服务外包企业联盟（以下简称联盟）成为了服务外包企业重要而有效的组织形式。

联盟是由具有共同利益和目标的企业组成的一种组织形式。联盟的兴起和发展对服务外包企业产生了积极影响，形成了协作、合作、共享和互动的关系，提高了服务外包企业的竞争力和创新能力。因此，构建和评价服务外包企业联盟是一个重要的研究课题。

二、国内外研究现状及不足

国内外对于服务外包企业联盟的研究较少，大部分文献关注于服务外包的市场环境、经营模式和风险评估等方面，对于服务外包企业联盟的构建和评价较为匮乏。

目前，国内外对于联盟的研究主要集中在如何构建有效的联盟机制，涉及联盟成员的选拔、联盟组织的运作模式、联盟成员的利益分配以及联盟组织结构的设计等方面。同时，对于联盟的评价主要从联盟实践过程和联盟组织目标两个方面进行。

虽然服务外包企业联盟已经被广泛运用于服务外包行业，但是联盟构建和评价的研究仍然存在诸多问题。首先，对联盟的组织机制和实践的探索不够深入。其次，联盟企业之前协调的方式、技术的差异以及管理模式的样式过多导致联盟的构建和管理极其困难。如何建立起一组高效的联盟运作机制，是一个值得深入研究的方向。最后，对联盟的评价过于简单和表面。对于联盟的动态效果和长期影响缺乏实证研究，并且缺乏关于如何通过评价提高联盟整体能力的深入探讨。

三、研究内容和方法

1.研究内容

该研究将重点研究服务外包企业联盟的构建和评价，主要内容包括：

（1）定义服务外包企业联盟的概念，并介绍服务外包企业联盟的意义、组成模式和运作机制。

（2）探讨服务外包企业联盟的构建过程，包括联盟成员的选取、联盟组织结构的设计、联盟协议的制定等。

（3）分析联盟企业合作的关键因素，解决联盟成员合作过程中的问题和困难。

（4）评价服务外包企业联盟的绩效和效益，并提出改进建议。

2.研究方法

本次研究主要采用文献分析法和问卷调查法相结合的方法：

（1）文献分析法：通过阅读大量的文献资料，综合分析相关理论和实践情况，对服务外包企业联盟的构建和评价进行深入研究。

（2）问卷调查法：通过设计问卷，对参与联盟的企业进行实证研究，评估联盟的效果和成效，并分析影响联盟效果的因素。

四、研究预期成果

通过对服务外包企业联盟的构建和评价研究，本研究将有助于：

（1）提出服务外包企业联盟构建和运作的有效途径和方法，进一步推动联盟机制在服务外包行业的发展和运用。

（2）分析联盟构建和管理的过程，为联盟企业提供有效的管理模式。

（3）推动联盟实现合作共赢，并提出具有实践操作价值的建议。

（4）为服务外包企业的发展提供了理论和实践上的指导，提高服务外包企业联盟的竞争力和创新能力。

总之，本研究将从构建和评价联盟两个方面展开深入研究，为服务外包企业联盟的发展奠定基础，并促进中国企业服务外包产业健康快速发展。