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山东银座商城会员制营销策略研究的开题报告

一、研究问题

山东银座商城是一家以购物中心形式经营的商业企业，在激烈的市场竞争中，如何取得稳定的市场地位和增加顾客满意度已经成为银座商城急需解决的问题。因此，本文旨在研究山东银座商城会员制营销策略，探讨这一策略对银座商城市场地位和顾客满意度的影响，以及如何优化现有的会员制营销策略。

二、研究目的

1、了解山东银座商城现行会员制的具体内容和运作方式。

2、探究会员制对银座商城市场地位和顾客满意度的影响。

3、分析会员制营销策略异常的原因。

4、提出优化会员制营销策略的建议，改进现有的营销方案。

三、研究方法

1、文献资料法：收集银座商城相关的营销策略、销售数据、市场分析等文献资料，了解银座商城的市场特点和运营模式，分析银座商城不断发展的根本因素和市场定位。

2、问卷调查法：针对山东银座商城的顾客进行问卷调查，了解他们对商城现行会员制的看法和使用情况，从而发现不足，并提出优化方案。

3、访谈法：采访银座商城营销部门负责人和市场营销专家，了解现有会员制营销策略的实施情况和效果。

四、研究意义

1、能够帮助山东银座商城进一步了解市场和顾客的需求，提升市场地位和盈利能力。

2、能够帮助银座商城更好地制定和实行会员制营销策略，提高客户忠诚度和购买频率。

3、能够为其他类似商业企业提供有关会员制营销策略的参考和借鉴。

综上，本文将通过研究山东银座商城会员制营销策略，探讨其对市场地位和顾客满意度的影响，并提出优化方案，为银座商城的发展提供有益的参考。