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银行工会年度工作总结（通用20

篇）

银行工会年度工作总结篇1

20xx年我行紧紧围绕省分行收付清算条线20xx年工作提

出的“首先是做好新线系统下业务管理和合规内控工作；二是

重视流程再造，研究制定新线业务操作流程和岗位设置方案，

确保上线后各项业务的安全、高效运行”的内控工作思路及工

作目标、任务和要求，进一步深化内控基础建设，认真完成省

分行收付清算条线工作任务，各项业务稳步、健康发展。现将

20xx年工作总结如下：

一、收付清算条线日常管理工作

根据我行年初制定的《20xx年收付账务条线工作计划》

及《支行收付账务条线应急预案及实施细则》中的要求，我部

加强了对辖属网点的日常业务监督、培训学习、业务检查、应

急预案等方面的管理。每日，我部安排专人通过报表对同城票

据交换、大小额等系统等进行非现场检查；每季度，我部均按

照计划中的要求，对全辖收付清算条线业务操作与合规内控管

理方面进行现场与非现场检查。

二、制度的建设和执行情况

20xx年初，我行即根据全辖实际情况制定收付清算条线

工作计划，内容包括业务培训、检查、考核等事项。在全年，

我行均按照计划认真开展相关制度的培训、业务检查、考核等

工作，通过培训，提高了规章制度的上传下达；通过检查，提

高了员工合规操作意识和制度的执行力；通过考核，促进了各

项业务的健康发展。

三、实行精细化管理，加大部门条线管理力度

1、现场与非现场检查方面。20xx年，我部门加大了对基

层网点的非现场检查和考核力度，对网点出现的业务风险点以

“督办卡”、“查询”的形式下发督办，督促网点业务经理落

实可能发生风险的原因，采取有效措施，积极整改，使操作风

险可控、可防。按照省分行跨行查询查复等有关要求，20xx

年我部共下发大小额系统、查询查复系统查询书共计46笔，

督促行办及时进行处理对有问题来账报文，及时联系客户或者

查询、退报、划转。我部坚持每季度进行一次现场检查，并对

各行办存在的问题进行通报，限期整改并跟踪落实整改情况。

在撰写季度通报时，将现场检查和日常非现场检查结合起来，

全面反映行办的业务风险控制能力和规章制度的执行力。

2、系统内资金清算系统、人行大、小额系统方面。根据

省分行收付清算部下发的文件中的要求，我立即按省分行的要

求实施此项工作，超权限的大额汇款通过相对应的个金、公

司、国结部门进行审核、签字后，由我部修改权限，并进行登

记，严格管理防范风险，使基层网点业务操作的合规性进一步

提高。

3、同城票据清算方面。作为业务管理部门，20xx年我部

按照省分行要求，我部对辖属12个网点同城票据交换业务操

作进行了检查，检查覆盖率达到100%，对同城票据交换业务

操作进行了进一步的规范，重在对新线制度的执行及执行过程

的管理，努力把规章制度细化为操作规范，细化为过程管理，

细化为岗位管理，落实到每个环节，落实到每个岗位，落实到

每名员工，增强制度执行的可操作性。

四、加大培训力度，提升条线管理人员及业务经理的管理

能力

1.业务经理是银行内控风险管理的重要防线，在一定程度上有

效控制了操作风险和内控风险，对加强基层营业分行内控管理

具有重要作用。为提高业务经理的综合素质，该行不仅坚持每

月至少召开一次业务经理例会，组织业务经理学习本月条线管

理的重要文件、规章制度，还要求业务经理细化文件精神，组

织本网点员工认真学习，提高自身学习能力。同时，也要求企

业管理者在规章制度执行中加强监督、检查和整改，进一步加

强内部管理，采取有效措施。

2、根据省分行“内控和案防制度执行年”活动各阶段的

工作安排，我部门利用部门晨训时间，将省分行收付清算条线

新的制度、规章等文件精神，及时传达到部门每一位成员，加

强日常业务的监督管理。

3、根据省分行收付清算部工作安排，我行于11月10日

晚在职工培训中心举办了收付清算条线业务培训，参加此次培

训的人员为各行对公业务人员，包括经办人员、事中人员及业

务经理，共计63人。培训主要讲解了国内收付、国际收付、

资金电讯业务及其他优秀支行经验介绍中的有益方法，培训中

指出了各网点前期操作中普遍存在的一些问题，同时强调了一

些注意事项，进一步规范了收付清算条线方面的操作，达到防

范风险的目的。

4、年终决算日，同城票据交换业