护理质量管理与评价ppt.pptx

护理质量管理与评价;目录护理质量管理概述护理质量;01护理质量管理概述;护理质量管理是指通过制定和实施;010203提高医疗质量和安全;以经验为基础，重视个人技能和经;02护理质量管理体系;护理质量管理体系的组织结构应清;制定科学、合理的护理质量标准，;质量监控通过定期检查、随机抽查;03护理质量评价方法;患者满意度调查010203患者;护理效果评价是对护理服务效果的;护理过程评价是对护理服务过程的;护理人员素质评价护理人员素质评;04护理质量改进措施;定期培训继续教育培训考核培训反;对现有护理流程进行全面梳理，找;ABDC技术研究鼓励护理人员开;建立激励机制，鼓励护理人员积极;05护理质量管理的挑战与对策;部分患者对医疗安全知识了解不足;护理人员素质参差不齐不同护理人;03护理服务标准不统一不同地区;01加强患者安全教育通过宣传教;06护理质量管理案例分享;通过定期调查、面对面沟通等方式;建立完善的压疮预防制度，包括定;加强急救技能培训定期对护理人员;谢谢聆听