壳牌职能划分.docxVIP

上游业务部门主要负责在全世界范围内进行石油和天然气的开采和生产，这些业务通常是与国内外的石油公司合资进行。我们采用冷却方法将天然气液化后运送给若干国家的客户。我们还可以将天然气转化成液体（GTL）做成更清洁的燃料。

上游业务部门买卖和交易天然气与能源，从而支持企业的发展。此外，我们从开采的含油砂中提炼出沥青（粘稠的重油），然后再转化为合成原油。我们还是风力发电开发者。

Shell在全球范围内开发和经营上述所有领域最为庞大和复杂的工程项目，因而需要在全世界多个地方安排很多优秀的工程师和商业专家。

我们的上游业务部门分成两个组织机构：上游美洲（加拿大、巴西和美国）和上游国际部，该部门主要分布在全球的其他地方，业务集中在欧洲、亚洲/中东/俄国、澳大利亚/大洋洲和非洲。

我们的下游组织由很多个业务部门组成。所有这些部门的共同工作是将原油和天然气转换为各种产品和日用品，这些产品和日用品将被运往世界各国或在国内销售，供工业和运输使用。

我们的制造业务部门负责管理Shell的炼油厂和化工厂，该部门与供应和分销部门合作密切，供应和分销部门负责将原材料运送至现场，并将汽油、柴油、航空燃料和沥青等成品运送至零售和企业对企业销售（B2B）业务部门。

我们的润滑剂业务部门负责生产和销售运输用和工业用润滑剂和润滑脂，而化学品业务部门负责向全球的大型工业企业供应基本的化学品材料。CO2组织负责在整个公司内协调和推动CO2的管理工作。

Shell贸易部门拥有全球销售网络，可交易原油、石油产品、石化产品、电力和天然气。贸易部门还负责管理全球最大的液化天然气船队，其还是全球最大的石油吨位承租人。

项目与技术部（PT）负责管理Shell产品的交付工作以及推动开发技术解决方案的研究和创新工作。

PT部门负责提供技术服务、提高技术能力以及执行上游和下游部门的项目。其还负责开展研究和创新工作，旨在开发将来需要的技术。该部门还为壮大Shell技术和工程团队提供了重要支持，其同时还负责为Shell承包和采购以及健康、安全和环境（HSSE）方面提供专业的指导。

Shell全球职能部门拥有大量的专业人士。他们每一个人都以自己独有的方式为这个部门作贡献，但他们的工作目标是一样的-最大化商业影响，持续提升职能发挥作用，招募和培养世界一流的人员。全球职能部门在很多方面面临着相同的挑战，如如何提高其业务伙伴〃能力、如何为合资企业提供最好的支持以及如何通过改善企业内的经营流程实现更好的业务成果。部门内的员工同样也有相同的目标：提供具有吸引力的工作和职业规划、学习和发展机会以及拥有感染力的领导。总之，职能部门为Shell的员工提供了为企业业务发展做贡献的绝佳机会。

壳牌企业职能部门包括：金融，法律，IT，人力资源及企业服务（飞机，通讯，医疗，房地产，壳牌商业服务中心，安全和旅行），安全与环境，承包与采购，政府关系，可持续发展和CO2。全球有超过20,000名员工在这些职能部门工作。