DB+3416／T+014—2023五社联动小区治理工作指南.docxVIP

ICS03.080.01CCSA16

ICS

03.080.01

CCS

A16

安徽省亳州市地方标准

DB3416/T014—2023

五社联动小区治理工作指南

Guidelinesforcommunitygovernancewithfivesocialgroups

2023

2023-12-29发布

2024-01-29实施

亳州市市场监督管理局

发布

DB3416/T014

DB3416/T014—2023

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由亳州市民政局提出并归口。

本文件起草单位：亳州市民政局、合肥市博爱社会工作发展中心、合肥市社区治理学院。

本文件主要起草人：鲁娅、赵文玉、王雅晴、张亮亮、陶培磊、张鸿渐、胡月琴、周军、周茂同、施爱群、刘佩佩、洪阳丹。

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DB3416/T014

DB3416/T014—2023

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在社区党组织和居民自治组织带领下，发挥社会工作者服务提供者、资源链接者、居民培育者的角色，开发利用好社会公益慈善资源，以社区所辖的小区为工作单元，以人群服务为媒介，激发居民主动参与自助、互助、志愿服务和小区公共事务的意识和能力，建立居民制度化、组织化参与的长效机制，促进小区党组织、居民自治组织、物业服务企业、社区社会组织等多元治理主体互动联动，解决或缓解

小区治理中的特殊人群服务、重点人群管理、文化文明提升、小区组织体系健全、小区综合治理等问题。

4原则

五社联动小区治理工作指南

范围

本文件规定了五社联动小区治理工作的原则、工作内容、工作机制、质量保障要求。本文件适用于在小区开展的服务与管理工作。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

MZ/T166—2021社会工作督导指南

术语和定义

社区community居住在一定地域内的人们所组成的多种社会关系的生活共同体。社区社会工作者communitysocialworkers通过全国社会工作者职业水平评价，专职从事社区社会工作服务的专业人员。社会组织socialorganization为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体。

社区community

居住在一定地域内的人们所组成的多种社会关系的生活共同体。

社区社会工作者communitysocialworkers

通过全国社会工作者职业水平评价，专职从事社区社会工作服务的专业人员。

社会组织socialorganization

为了实现特定的目标而有意识地组合起来的社会群体。

社区志愿者communityvolunteers

自愿用自身的时间、技能等资源，在社区为居民和社区慈善事业、公益事业提供帮助和服务的个人。

社会公益慈善资源socialwelfareandcharityresources

社区可获得、可支配，用于回应社区需求、提供社区服务、解决社区问题的一切物质、资金、技术、服务等社会资源。

小区residentialcommunity

社区的基本组成部分，指被城市道路或自然分界线所围合，并与居住人口规模相对应，配建有一套能满足该区居民基本的物质与文化生活所需的公共服务设施的居住生活聚居地。

五社联动小区治理communitygovernancewithfivesocialgroups

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党建引领

在城乡基层党组织引领下，参与健全小区党组织体系，发动居民党员参与社区公共事务，夯实党在小区的执政基础。

多方联动

在基层党组织和居民自治组织的指导和支持下，社区社会工作者组织引导相关社会组织、社区社会组织、物业服务企业、辖区单位、志愿者、小区居民等多方力量参与、支持小区治理，推动实现共建共治共享。

专业引领

社区社会工作者应推动将社会工作专业理念、方法、技巧融入到小区治理的各领域、各环节，逐步用社会工作专业理念丰富小区治理理念，用社会工作专业规范完善小区服务管理制度，用社会工作专业方法提升小区服务管理水平，促进社会工作与小区治理的融合发展。

跨界合作

社区社会工作者应根据居民个性化问题和多样化需求，协助组织跨专业合作团队，提供系统性、专业化、适切性社会服务；应重视发掘小区内部资源、支持具有专业技能的小区居民参与，依靠小区