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物业管理外包服务方案

XXX办公楼物业管理外包服务方案

一、项目背景

XXX机关于2011年3月29日搬迁入六盘水凉都宫

新办公楼办公之，为了保证机关办公人员及凉都宫支

行人员安全，保证办公物品和客户的人身安全，保证

水、电、停车场的正常运行，保持办公区域、营业场

所卫生的整洁、美观，拟聘请实力较强的专业物业公

司对办公大楼进行管理。预计各项费用每年合计约为

55万元。

通过物业管理外包服务，我们认为物业管理工作委

托由具有专业资质的物业管理公司进行服务，能够确

保大楼物业管理的各项工作达到既定目标，又能体现

一种“高标准、高效率、高品质”的企业文化，所以，

我们认为XXX办公楼物业管理继续采取外包服务方式

是必要可行的。二、服务方案内容

XXX办公楼物业管理外包服务方案包含以下7项内

容。

一)、公共秩序维护

1、公共秩序维护目标（拟要求投入4人）

公共秩序维护服务是保障业主单位正常工作秩序而

进行的一系列活动。为切实做好本管理区域的公共秩

序维护服务工作，实行24小时公共秩序维护服务，维

护区域内公共秩序，对消防、车辆、道路交通、人员

进出等进行管理及紧急事件处理等工作，以满足本单

位面向社会公众服务的特性要求。

2、公共秩序维护内容

公共秩序维护：主要是保障本大楼公共秩序维持、

公共活动的正常开展。公共秩序管理内容包括：日常

公共秩序维护、安全监控，大楼内保，广场外保，巡

视检查，地下车库安保等

消防安全管理：主要是防火及防止各种自然灾害。

交通安全管理：首要保护本大楼的交通秩序，避免

交通事故的发生和车辆被损被盗。

保密安全管理：首要是保守本大楼各项工作机密，

避免各种材料、文件和信息的泄密。

安全监控管理：首要通过监控体系及时发觉各种隐

患，并告诉岗亭人员及时跟进，避免各种安全事件的

发生。

管理：首要是控制人员，根绝其进入大楼，并做好

现场秩序保护工作。

二）、一样平常保洁（拟要求投入5人）

1、保洁措施及操作程序分区域实施清洁作业

室外绿化、道路、广场、停车场等清洁管理。

按照“六不六净”、“三优三化”实施管理

六不六净”：不见积水、不见积土、不见杂物、不

见卫生死角、不乱倒垃圾和不见人畜类垃圾；路面净、

路沿净、人行道净、雨水沟井净、树坑墙根净、垃圾

箱净。

三优三化”：净化、美化、绿化；优美的环境、优

良的秩序、优质的服务。

办公地区清洁管理

为清洁管理重点地区，以确保领导干部及工作人员

的工作，发明一个洁净舒适、整齐优美、安静雅致的

工作环境。

大众地区清洁，充分利用用户业余时间进业主上班期间，

将保洁工作寓

会议室保洁服务

清洁作业遵循以下程序：按期清洁→保洁→辅佐布

置会场→保洁→清于“隐形服务”当中.

XXX收尾

做好定期清洁作业；

与业主联系，及时了解大小会议及新闻发布会安排期时间，

进行会前保

XXX，并辅佐业主布置会场；会议结束后，做好清

洁扫尾工作，注意“三清三美”，即肃清会议桌上的

物品、肃清室内垃圾、肃清大概呈现的隐患，关电器、

关电源、关锁门窗及搬运申述椅等，末了再搜检一次，

确保不留任何隐患。

其它业主业余时间进行公共区域清洁作业。

业主上班期间，将保洁工作寓于“隐形服务”之中.

大厅保洁服务

清洁作业遵循如下程序：开班清洁→保洁→清洁收尾；

每天上上班前将卫生清洁洁净，肃清垃圾、调换垃圾袋，

空中拖净。桌

平常用尘推进行保洁。

2、保洁服务质量标准与工作频率

面清擦洁净。

表六盘水XXX办公大楼保洁服务质量标准与工作频率

清洁项目

走廊地面

高隔玻璃

外表

门

边框保洁，清抹一次/周

每季度一次

每季度一次

清抹一次/周

清洁次数及频率

清扫、拖地二次/日，消毒一次/周

每季度清洁一次表里

1~2次/周

利用