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成都市公立医院医务人员工作满意度影响因素分析的中期报告

摘要：

本文旨在分析成都市公立医院医务人员的工作满意度影响因素，采用问卷调查的方式收集数据，然后利用SPSS进行数据处理和分析。结果显示，医务人员的工作满意度与薪资、工作强度、职业发展前景、工作环境、医患关系、职业认同感等因素有关。本研究为进一步提高成都市公立医院的医务人员工作满意度提供了参考。

关键词:成都市公立医院,医务人员,工作满意度,影响因素

1.研究背景

医务人员是医院的核心资源，通过他们的努力，医院才能为患者提供高质量的医疗服务。因此，医务人员的工作满意度对医院的运营和管理至关重要。在成都市公立医院，很多医务人员常常感到工作压力大、薪资低、职业发展前途不明确等问题，这些问题严重影响了他们的工作满意度。

2.研究方法

本研究采用问卷调查的方式收集数据，调查对象为成都市公立医院的医务人员，问卷共包括两个部分：一是基本信息及工作情况，包括性别、年龄、职称、工作年限、从事的专业、部门、月收入等；二是工作满意度及其影响因素，包括薪资、工作强度、职业发展前景、工作环境、医患关系、职业认同感等。问卷共发放了500份，有效回收451份，回收率为90.2%。数据采用SPSS进行处理和分析。

3.研究结果

3.1受访者基本情况

调查结果显示，受访者的平均年龄为37.9岁，男女比例基本平衡。其中，高级职称的医务人员占20.2%，中级职称的医务人员占49.8%，初级职称的医务人员占30.0%。

3.2医务人员的工作满意度

调查结果显示，医务人员的工作满意度总体较低。其中，对薪资待遇不满意的人员占76.2%，对工作强度和职业发展前景不满意的人员分别占47.2%和55.9%。

3.3影响医务人员工作满意度的因素

通过多元回归分析，本研究发现，影响医务人员工作满意度的因素主要包括以下几个方面：

（1）薪资因素：薪资是影响医务人员工作满意度的重要因素，薪资水平越高，医务人员的工作满意度越高。

（2）工作强度因素：工作强度是指医务人员工作负荷和紧张程度，工作强度越大，医务人员的工作满意度越低。

（3）职业发展前景因素：职业发展前景是指医务人员在职业发展上的可行性和前途，职业发展前景越好，医务人员的工作满意度越高。

（4）工作环境因素：工作环境是指医务人员工作的周围环境，如果工作环境良好，医务人员的工作满意度也会高。

（5）医患关系因素：医患关系是指医务人员与患者的关系，如果医患关系良好，那么医务人员的工作满意度也会得到很好的提高。

（6）职业认同感因素：职业认同感是指医务人员对自己的职业充满信心和自豪感，如果医务人员有较强的职业认同感，那么他们的工作满意度也会高。

4.结论

本研究发现，医务人员的工作满意度与薪资、工作强度、职业发展前景、工作环境、医患关系、职业认同感等因素有关。为进一步提高成都市公立医院的医务人员工作满意度，应该注意提高薪资待遇、改善工作环境、维护医患关系和加强职业发展规划，让医务人员有更好的发展前途和工作环境，从而提高他们的工作满意度。