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QQ视频测试体验报告

软件名称：QQ视频通讯

测试类型：体验测试

报告日期：2012.7.25

简介

1.1目的

本测试报告是有测试人员，根据系统实现的功能，严格按照测试方法，对系统测试后总结编写的体验测试报告

本测试报告目的是依据测试结果，为评价分析QQ视频通讯存在的问题和需要改进的地方提供参考和依据

本文档的预期读者包括：team开发项目人员、验收人员、测试人员相关人员、lenovo其它项目组成员等.

1.2体验测试背景

在QQ视频通讯的设计和开发中，QQ视频通讯设计的融合是平台（PC、phone、pad、TV），视频通讯公分为若干模块，分别是“连接”、“断开”“设置”、“开启关闭本地窗口”“窗口调节”“视频文件传输”“播放本地视频”“选择摄像设备”“qq版本”“简介”“多视频”。

1.3范围

本次测试是针对QQ视频通讯程序实现的功能进行测试，包括PC=PC、PC=phonePC=PadPC=TV……的测试。测试包含：功能测试、兼容性测试、合理性测试、系统安全性测试及易用性测试等，主要这五方面的测试！

1.4专业术语定义

QQ视频通讯：为腾讯QQ视频通话

Phone:为android、IOS、塞班、windows的手机

PC为：windows、linux、IOS、android系统的台式和便携式电脑

TV：为带摄像头的智能电视的总称

1.5参考资料

A、qq使用

B、qq法律条文

C、qq安装说明

测试概要

体验测试用例设计（暂无测试用例、只搭建初步测试框架）

体验测试环境与配置

硬件：CPU、硬盘、内存

平台：PC、phone、TV、pad

操作系统：：windows、linux、IOS、android

应用软件：qq各版本不同平台

应用服务器：qq服务器

客户端配置：windows、linux、IOS、android的客户端

网络要求：局域网和internet网络

……

测试方法

主要为黑盒测试：主要体验测试依据为搭建的测试框架，测试版本主要为当前qq应用在普通用户使用的版本

测试结果及bug分析

A、多平台交互视频体验会造成phone和pad客户端占用CPU过高导致测试设备冻屏

分析原因：phone和pad在不退出该应用时清楚缓存不及时

B、PC和Phone视频通讯，androidICS的phone端主动挂断会导致，phone端QQ会异常退出

分析原因：android手机断开视频时有可能造成关闭手机摄像头kill掉qq程序

C．两个QQ客户端近距离视频时会产生异常刺耳的杂音，

分析原因：距离较近会产生信号干扰，产生异常

D、qqTV和QQPC无法启动视频通话

分析原因：icsqqTV版本和PC版本不兼容造成

E、PC和androidQQpad与android手机qq无法开启视频通讯

测试执行及记录

体验测试组织

体验测试虚拟组员（云南、上海、北京）

测试设备：pc、手机、pad、TV

体验测试时间

2012.07.25-07.28

体验测试版本

QQpad2012/QQPC2012/QQlinux2011/QQIOS2012/QQTV

测试覆盖分析

体验测试需求分析

体验测试测试覆盖

Bug汇总

A、多平台交互视频体验会造成phone和pad客户端占用CPU过高导致测试设备冻屏

分析原因：phone和pad在不退出该应用时清楚缓存不及时

B、PC和Phone视频通讯，androidICS的phone端主动挂断会导致，phone端QQ会异常退出

分析原因：android手机断开视频时有可能造成关闭手机摄像头kill掉qq程序

C．两个QQ客户端近距离视频时会产生异常刺耳的杂音，

分析原因：距离较近会产生信号干扰，产生异常

D、qqTV和QQPC无法启动视频通话

分析原因：icsqqTV版本和PC版本不兼容造成

E、PC和androidQQpad与android手机qq无法开启视频通讯

Bug分析

现存主要bug

体验测试结论

好的一面

QQPC各版本在PC=PC视频时无任何异常

QQPC版本压力测试运行状态很好

QQIOS2012与IOS版本视频通话无异常，

QQPAD同版本视频通讯正常，UI比较完善

需要改善的一面

A、QQTV版本还不太稳定，许多UI和功能暂时未实现需要继续开发（主要针对联想TV系列进行测试）

B、QQ各版本和平台视频通话兼容性需要完善，

其它