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采购部门KPI设计指引鱼骨图汇报人：XX2024-01-27

CATALOGUE目录引言采购部门关键绩效指标识别鱼骨图分析法在KPI设计中的应用基于鱼骨图的采购部门KPI设计实例实施采购部门KPI考核的注意事项总结与展望

01引言

通过设计合理的KPI，引导采购部门更加高效地完成采购任务，提升整体绩效。提升采购部门绩效适应企业发展战略促进跨部门协作将采购部门的KPI与企业整体发展战略相结合，确保采购工作能够为企业创造更大的价值。通过明确的KPI，促进采购部门与其他部门之间的协作，提高企业内部运营效率。030201目的和背景

KPI定义及重要性KPI定义关键绩效指标（KeyPerformanceIndicators，KPI）是衡量组织或个人绩效表现的一种量化指标，用于反映目标达成的程度。目标导向KPI能够明确采购部门的目标，使团队成员更加清晰地了解自己的工作方向。绩效评估通过KPI可以对采购部门的绩效进行客观、公正的评估，为奖惩和激励提供依据。持续改进KPI能够帮助采购部门发现自身存在的问题和不足，进而制定改进措施，实现持续改进。

02采购部门关键绩效指标识别

采购成本节约率采购成本节约率的定义采购成本节约率是指采购部门通过谈判、比价等方式降低采购成本，实现采购预算与实际采购成本的差额占采购预算的比例。计算公式采购成本节约率=(采购预算-实际采购成本)/采购预算*100%数据来源财务数据、采购订单、供应商报价等。

计算公式供应商交货准时率=准时交货的订单数量/总订单数量*100%数据来源采购订单、供应商交货记录、收货记录等。供应商交货准时率的定义供应商交货准时率是指供应商按照合同约定的交货期进行交货的订单数量占总订单数量的比例。供应商交货准时率

采购物料质量合格率的定义采购物料质量合格率是指采购部门采购的物料中合格品数量占总采购物料数量的比例。计算公式采购物料质量合格率=合格品数量/总采购物料数量*100%数据来源质检报告、物料入库记录、供应商质量评估报告等。采购物料质量合格率030201

123新供应商开发数量是指采购部门在考核周期内新开发的供应商数量。新供应商开发数量的定义新供应商开发数量=考核周期内新开发的供应商数量计算公式供应商信息库、新供应商评估报告、采购部门工作记录等。数据来源新供应商开发数量

03鱼骨图分析法在KPI设计中的应用

鱼骨图基本原理鱼骨图是一种通过图形化方式展示问题原因与结果关系的工具，有助于直观识别问题的根本原因。绘制方法首先确定问题或目标，作为鱼骨图的“鱼头”，然后分析并列出可能的原因或影响因素，按照相互关联性进行分组，形成鱼骨图的“鱼骨”，最后对每个因素进行深入分析，找出根本原因，形成鱼骨图的“鱼刺”。鱼骨图基本原理与绘制方法

供应商管理采购流程优化采购成本控制采购质量与交货期识别影响采购绩效的关键因括供应商选择、评估、合作关系建立等方面，直接影响采购成本、质量和交货期。采购流程的合理性和高效性直接影响采购部门的整体绩效。采购成本是影响企业盈利能力的关键因素之一，需要有效控制。采购物品的质量和交货期的稳定性对企业的生产和运营至关重要。

制定针对性改进措施加强供应商管理提高采购质量与交货期稳定性优化采购流程控制采购成本建立完善的供应商评估和选择机制，与优质供应商建立长期合作关系，提高采购效率和质量。建立严格的采购质量标准和交货期要求，确保采购物品的质量和交货期的稳定性。简化采购流程，提高采购效率，同时确保采购活动的合规性和透明度。通过集中采购、电子采购等方式降低采购成本，提高采购效益。

04基于鱼骨图的采购部门KPI设计实例

采购部门在企业运营中的重要性日益凸显，其工作绩效直接关系到企业成本控制、产品质量和供应链稳定性。为了更好地评估采购部门的工作绩效，需要设计一套科学合理的KPI（关键绩效指标）体系。本实例将以某大型制造企业的采购部门为例，展示如何基于鱼骨图方法进行KPI设计。010203实例背景介绍

确定问题首先明确要解决的问题，即如何评估采购部门的工作绩效。分析原因针对每个“刺”，深入分析其背后的原因，如成本过高的原因可能包括原材料价格波动、采购批量不合理、运输费用过高等。制定对策根据分析结果，制定相应的对策和措施，如与供应商协商价格、优化采购批量、寻找更经济的运输方式等。绘制鱼骨图从“采购绩效”这个“鱼头”开始，分析影响采购绩效的各种因素，如成本、质量、交货期、供应商管理等，并将这些因素作为“鱼骨”上的“刺”进行排列。鱼骨图分析过程展示

KPI设计结果呈现成本类KPI供应商管理类KPI质量类KPI交货期类KPI包括采购成本节约率、采购价格变动率、单位产品采购成本等，用于衡量采购部门在成本控制方面的绩效。包括来料检验合