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网络问政背景下政府危机管理的转变研究的开题报告

题目：网络问政背景下政府危机管理的转变研究

一、研究背景及意义

随着互联网的普及，网络问政成为了政府与民众沟通、解决问题的主要方式之一。而在网络问政过程中，一旦发生突发事件或危机，将对政府形象及其公信力带来极大的负面影响，因此，有效的危机管理对于政府来说至关重要。网络问政背景下政府危机管理与传统管理相比存在许多挑战和改变，针对这些问题进行研究和探讨，对于提升政府危机管理水平，提高政府形象和公信力具有重要意义。

二、研究目的和内容

1.研究网络问政背景下政府危机管理的基本理论和实践经验，分析危机管理面临的挑战及所需处理的新问题。

2.研究网络问政背景下政府应对危机的应急反应机制，比较不同应急反应方法的优劣，并探讨应对网络问政危机的特殊手段。

3.研究政府在网络问政背景下的危机管理沟通策略，分析其特殊性和应对挑战的措施。

三、研究方法

1.文献资料分析法：通过查阅相关的研究文献和政策文件，了解网络问政背景下政府危机管理的最新理论和实践。

2.实证研究法：通过案例分析的方法，探讨网络问政背景下政府如何应对突发事件和危机。

3.调查问卷法：设计针对政府官员、网络媒体人员和公众的问卷，收集他们对网络问政背景下政府危机管理的看法和意见。

四、预期研究成果

1.研究网络问政背景下政府危机管理的新理论和经验，对提高政府应对突发事件的能力具有借鉴意义。

2.分析网络问政背景下政府应对危机的应急反应机制和特殊手段，有助于政府在危机发生时及时响应、有效处理。

3.探讨政府在网络问政背景下的危机管理沟通策略，有助于政府与公众之间建立良好的沟通机制，增强政府公信力，维护社会稳定。

五、论文大纲

1.绪论

1.1研究背景与意义

1.2国内外相关研究综述

2.网络问政背景下政府危机管理的理论分析

2.1危机管理概述

2.2网络问政背景下政府危机管理的特点

2.3危机管理策略

3.网络问政背景下政府危机管理的实践经验探讨

3.1典型案例分析

3.2应急反应机制

3.3特殊问题处理

4.政府危机管理与媒体沟通

4.1媒体在政府危机管理中的作用

4.2政府危机管理的媒体沟通策略

5.结论与建议

5.1研究结论

5.2政策建议

参考文献