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根据本物业服务项目的特点，以提供一个洁净、舒适、优美、安
全的学习环境为标准，以达到完善管理，节约投资、确保设备设施持
续稳定运行、日常工作有序进行为目的，并以科学严谨的态度制定完
善的物业管理接管方案，为指导今后的物业管理服务工作提供有效的
依据，规范物业的接管工作，确保接管物业的质量合格，严格制定项
目接管方案，指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面接管，
确保物业按时顺利交接，平稳过渡。
合用于我公司接到的本物业服务项目的接管工作。
(1)我公司接到贵方的通知后，项目经理负责指定主管人员，
各智能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
(2)接管小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设
备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保记录、档案资料等技术
检验资料的验收。
(3)验收小组按移交设备清单的要求对清单上的设备，按名称、
规格型号、数量、基地及要求进行验收。
(4)验收小组对物业按运行系统验收，主要验收供配电及照明
系统、电梯系统、给排水系统、有限电视系统、土建工程、空气通风
系统及综合布线系统等。
(5)由项目经理跟之前物业公司办理物业管理接管手续。
1)接管前的准备
接管工作开始之前接管验收小组应做好以下准备工作：
①与各方面接口人、原物业接口人联系好交接事项、日期、
进度、验收标准等；
②派出先头技术人员了解现场；
③与原物业管理接口人商议，并组织人员同原物业管理
人员进行并列上岗，熟悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法；
④准备好接管验收记录表格：
《安全岗接管表》
《技防系统设备接管表》
《公共设施设备接管验收表》
《资料接管登记表》
《绿化项目接管验收表》
《仓库接管登记表》
《接管问题整改建议表》
2)确定接管验收方式
①与前物业公司商议并拟定的接管计划进度及做好室内外物
品的移交及验收工作；
②接管时采取房间逐一清点，验收完一个区域清场一个区域
的做法，清点完后即接管，包括岗位、钥匙等，确保接管验收工作正
常有序进行；
③环境维护部、安保部、综合管理部等部门接管进驻时，依
据接管验收标准，同时做好物品的清点以及物品的观感识别检查，并
做好相关记录；
④接管后即将对基地内相关问题进行严格检查，就验收中需
要整改的问题以书面形式列出并及时上报；
⑤做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作；
⑥更新标识及电话通讯，建立服务热线；
⑦制定接管时间安排计划；
⑧配置现场物业管理人员：根据物业现场和《物业服务
项目招标文件》要求配备物业管理人员，具体按以下要求进行。
⑨物资配备：做好物业管理物资工具的配备，并补充备
品备件。
⑩前期培训：进行人员的理论与实操相结合的培训，使员工
了解并掌握各项规章制度、《物业服务项目招标文件》相关达标准备、
岗位职责、操作及应急处理流程、礼仪礼节等。
后勤服务：落实员工生活安排及其他事宜。
按既定计划，分项目、分专业进行接管。具体按如下项目进行：
1)资料接管
系统化、管理化、电脑化地建立物业档案与管理，是物业管理
工作的重要组成部份，也是实施管理的有力依据。我司履行物业管理
文件同贵公司物业管理档案建立的实行文本原始资料与电脑管理并
举的方式，按照像关标准执行。将采集的管理资料细分，做到分类整
理，易于查阅。使档案管理真正为管理服务。
2)钥匙、工具接管
物业公用工具(主要指万用表、钳表、测线仪、测试仪、
压力表、内六角扳手等不在个人名下的工具类)和钥匙(主要指的是
仓库钥匙、机房钥匙、配电柜箱钥匙、门禁控制器钥匙、电梯三角钥
匙、UPS方通钥匙、消谨防用钥匙、教学楼及各个楼钥匙)的交接完
成质量的好坏，将直接影响到今后物业各项工作的顺利展开，我们接
管人员将按以下要求来做。
①接管中的工程技术人员要子细对照像关区
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