智慧树答案跟我学礼仪知到课后答案章节测试2022年.pdfVIP

第一章

1.礼仪起源于（）。答案:祭祀

2.礼仪的起源时期是（）。答案:原始社会

3.（）是我国最早的礼仪学专著。答案:《周礼》;《仪礼》;《礼记》

4.中国古代的礼“”和仪“”，实际是两个不同的概念。（）是制度、规则和一种

社会意识观念。答案:礼

5.“不学礼，无以立”是谁提出的？（）答案:孔子

6.礼仪的规律有（）。答案:时空有序律;等级相称律;约定俗成律;客随主便律

7.约定俗成律，是指各种礼仪规范都是在社会生活中（）形成的。答案:共同

议定;众所习用

8.等级相称律，指礼仪是划分为一定等级的，礼仪的等级与（）和（）等级

必须相称。（）答案:礼仪主体;礼仪客体

9.时空有序律，是指一切礼仪行为和礼仪活动中的（）、（）顺序都是有意

义的。（）答案:空间;时间

10.（）是礼仪的核心原则。答案:尊重的原则

第二章

1.仪表，是指人的外表，它包括容貌、姿态、风度以及个人卫生等方面。从理

论上来说，仪表包含了（）。答案:服饰;仪容;仪态

2.仪容修饰的基本原则不包括（）。答案:浓妆艳抹

3.男士发型要求（）。答案:侧不掩耳;短不为零;后不及领;前不覆额

4.气味管理的基本原则（）。答案:清洁;清新宜人

5.服饰的功能（）。答案:辅佐社交;传递信息;增强自信

6.TPO原则，T代表：（）。答案:时间

7.商务人士佩戴的首饰，应符合身份，数量以少为佳，一般全身不超过（）

种。答案:3

8.面试时佩戴首饰一定要避免（）。答案:佩戴粗制濫造的假首饰;珠光宝气;

造型夸张、奇异的首饰

9.表情运用讲究自然、亲切、和离、友善。在丰富的表情之中，（）和（）

运用最具礼仪功能。（）答案:眼神（目光）;微笑

10.一般不带感情色彩的手势礼是（）。答案:指示性手势

第三章

1.致意的基本规范是，位卑者应当首先向位尊者致意。（）答案:对

2.常见的见面礼仪有（）。答案:拥抱礼;吻手礼;鞠躬礼;亲吻礼;握手礼

3.在人际交往中，以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的？（）答案:男方先

伸手，女方后伸手

4.鞠躬礼是以标准的（）为基础的，它是用来表达对另一方的尊重。答案:站

姿

5.人际交往，礼貌为先，与人交谈，（）在先。答案:称呼

6.选择称谓时应该遵循哪些原则（）。答案:就高不就低;称呼别人要礼貌敬人;

称呼要规范恰当;注意文化差异

7.工作中的称谓应当准确规范，一般可以分为下面哪几类（）。答案:职称性

称呼;学衔性称呼;职务性称呼;行业性称呼

8.自我介绍的时间最好控制在（）。答案:半分钟到一分钟

9.在为他人作介绍时，还要注意一个很重要的问题，就是指先介绍谁“,后介绍

谁”的问题，遵循的总原则是（）。答案:尊者有优先知情权

10.名片是（）献给世界文明的一件礼物。答案:华夏先人

第四章

1.在拜访别人办公室的时候，你应该（）。答案:敲门示意，征得允许后再进

入

2.以下哪些是办公室不可谈论的话题（）。答案:评论别人;私人生活和反映你

个人不愉快的话题;谈论自己;薪金等问题

3.与领导交往的礼仪，首先要：（）。答案:尊重;服从

4.挂电话时，原则上（）一方先挂电话。答案:打电话的

5.拨打他人的手机之后，亦应保持耐心，一般应当等候对方（）左右。答

案:5分钟

6.发信息应该注意以下几个方面。（）答案:发信息一定要署名;注意发信息时

间;注意发信息的内容要清晰

7.馈赠“6w”原则包涵以下哪些内容（）。答案:送什么（WHAT）;馈赠送给谁

（WHO）;如何送（HOW）;为什么送（WHY）

8.送花的禁忌（）。答案:注意花色彩;注意花的数量;注意花的品种

9.馈赠中须注意的禁忌包括以下几点（）。答案:要尊重由于风俗习惯、民族

差异和宗教信仰等形成的禁忌;要遵守国家的有关法律法规;送礼一定要看对

象投其所“好”的