DB35T 1394-2016福利彩票专营投注站等级划分与评定.docx

ICS03.120.99

A00

DB35

方标准

DB35/T1394—2016

代替DB35/T1394—2013

福利彩票专营投注站等级划分与评定

Thedemarcationandevaluationofexclusivebettingstationinwelfarelottery

2016-12-30发布 2017-04-01实施

福建省质量技术监督局发布

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DB35/T1394—2016

目次

\o"CurrentDocument"前言 II\o"CurrentDocument"1范围 1\o"CurrentDocument"2术语和定义 1\o"CurrentDocument"3总则 1\o"CurrentDocument"4投注站等级划分与标识 2\o"CurrentDocument"5投注站人员要求 3\o"CurrentDocument"6投注站安全要求 3\o"CurrentDocument"7投注站等级划分依据 4\o"CurrentDocument"8投注站等级评定与管理 8附录A（规范性附录）福利彩票专营投注站等级评估评分细则 10附录B（规范性附录）福利彩票专营投注站彩票客户满意度调查表 14\o"CurrentDocument"附录C（资料性附录）福利彩票销售服务忌语 15\o"CurrentDocument"附录D（规范性附录）福利彩票销售流程 16\o"CurrentDocument"参考文献 17

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本标准按GB/T1.1—2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。本标准代替DB35/T1394—2013《福利彩票专营投注站等级划分与评定》。本标准与DB35/T1394—2013相比，除编辑性修改外主要技术变化如下：

――增加了有关“停机”的术语和定义（见2.6）；

――修改了投注站的参评要求（见3.2, 2013年版的第3章）；

――修改了投注站不得申请等级评定的情形（见3.3, 2013年版的3.9）；

――修改了投注站等级评定的周期（见3.4, 2013年版的3.4）；

——修改了各等级投注站销售场所的基本条件（见7.1.1、7.2.1和7.3.1，2013年版的7.1.1、7.2.1和7.3.1）；

-修改了各等级投注站的销售业绩要求（见7.

-修改了各等级投注站的销售业绩要求（见7.1.2、

和7.3.2）；

-修改了五星级投注站的服务设施要求（见7.1.4,-修改了各等级投注站日销售时间要求（见7.1.6、

7.2.2和7.3.2，2013年版的7.1.2、7.2.2

2013年版的7.1.4）；

7.2.6和7.3.6，2013年版的7.1.6、7.2.6

和7.3.6）；

——增加了投注站等级评定申请的时间要求（见8.2.2）；

——修改了投注站等级评定的受理时限要求（见8.2.5,2013年版的8.2.4）；

——增加了给予投注站标准宣贯资助资金的条款（见8.6）；

——修改了投注站等级评估评分细则中的项目分值、评分内容与要求、评分标准、扣分标准（见附录A,2013年版的附录A）。

本标准由福建省民政厅提出并归口。

本标准起草单位：福建省福利彩票发行中心。

本标准主要起草人：周志强、吕能愉、廖裕良、林人光、朱世忠、陈灿霞、陈珠芳。

本标准所代替标准的历次號本发夺情况为：

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福利彩票专营投注站等级划分与评定

1范围

本标准规定了福利彩票专营投注站的术语和定义、总则、等级划分与标识、人员要求、安全要求、等级划分依据、等级评定与管理。

本标准适用于各级福利彩票专营投注站的等级划分与评定。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1

福利彩票welfarelottery

经国务院批准由民政部门组织发行的，以筹集社会福利事业和社会公益事业发展资金为目的的国家公益彩票。一般涵盖电脑福利彩