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《组织行为学》常用案例分析题

案例一：

50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额

从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，

这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。

从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，

商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大

数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。

科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有

超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随

着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经

营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后

弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。

问题：

1．所采用的组织结构和管理方式使他获得了成功，也导致了他的失败。这是为什么？

2.科维特公司的发展，当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效得监督管理，应当怎样

进行组织设计？

案例二：

明娟不