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有关农村信用社年度工作总结三篇

农村信用社年度工作总结篇1

今年来，____农村信用社在省联社、市办的正确领导下、在银监部门、人行

的依法监管和帮助下，在区委、区政府及有关部门的关心支持下和在全体员工的

共同努力下，深入贯彻省联社__届__次会议精神，认真落实省联社十项重点工作

部署，坚持“立足区域、服务三农”的市场定位和“以客户为中心”的理念，转

换经营方式，创新内部机制，紧紧围绕有效防范风险和促进业务发展开展工作，

为地方经济发展作出了新的贡献。现将一年工作总结如下：

一、各项经营指标完成情况

（一）各项存款稳步增长。截至6月底，全社各项存款余额万元，比上年底

净增万元，增幅%，位列全市第，同比增长万元，完成省联社下达全年计划的%。

其中：其中低成本存款万元，占各项存款的%。

（二）贷款增长势头强劲。截至6月底，全社各项贷款余额为万元，比上年

底净增万元，增幅%，完成省联社下达全年计划的%。其中农业贷款万元，比上年

底净增万元，增幅%，新增农贷占新增各项贷款的%。存贷比例为%。

（三）资产质量持续好转。截至6月底，按五级分类，全社不良贷款余额为

万元，比上年底下降万元，完成省联社下达全年计划的%；不良占比为%，较上年

底下降个百分点，完成省联社下达全年计划的%。到期贷款收回率为%，正常贷款

利息收回率为%，较上年底提高了个百分点和个百分点，当期水平分别较全省平

均水平高个百分点和个百分点。

（四）经营效益显著提高。截至6月底，实现各项收入万元，与上年同期相

比增加万元，增幅%，其中利息收入万元，同比增加万元，各项支出万元，同比

增加万元，增幅%，实现账面利润万元，今年已提拨备万元，贷款拨备余额为万

元，贷款损失准备充足率为%，较上年底提高了个百分点。

（五）中间业务稳步发展。截至6月底，实现中间业务收入万元，同比增加

万元。布放转账电话台，发行百福卡张，同比增加张。

二、主要工作开展情况

面对日趋激烈的市场竞争，为促进业务的发展，确保全年各项经营指标任务

的完成，区联社对全年经营计划早下达，工作部署早安排。去年年末，联社就召

集各社主任开会，分解下达一季度各项经营计划，公布今年“按量计价、按绩取

酬”的考核方案，使各社摒弃以往年初可以“松一口气”的惯性思维，在年初就

感受到工作压力，明确工作重点，及时采取措施。省联社年会一结束，区联社就

将全年经营计划分解下达，并立即将省联社部署的“十项重点工作”逐一细化，

明确目标，落实主抓科室，确定分管领导，确保每项工作有目标，有人抓，有人

管。正是由于各项工作抓得早，抓得实，从而使得一年经营管理取得了较好成效。

围绕全年经营管理目标，根据省联社二届二次会议精神，今年一年，我社重点围

绕以下几方面做了大量工作。

（一）全面落实双层经营模式。为进一步提高客户服务能力，巩固小额、零

售业务方面的传统优势和市场地位，做强业务及拓展较大项目的能力，全方位对

接各类客户需求，全面提升金融服务水平，促进业务又好又快发展，根据去年一

年来的运作过程中出现的情况以及省联社的督导整改建议，我社今年伊始就对双

层经营模式运作进行了完善了优化，全面落实双层经营模式。一是优化双层经营

模式架构。为全方位对接各层级客户需求，落实“一对一”客户服务理念，全面

提升客户服务水平，年初联社对城区信贷业务实行“大小”分离，将城区客户经

理分成五个大额业务组和两个小额业务组，分别对接不同层级的客户群体，同时

将存量贷款根据额度大小按组进行划转。人员分组后，大额组成员专注于优质大

客户的服务和营销，做大做强“区域主力银行”，小额组则主要是对城区零散型

的客户群体进行维护和拓展，做实农村信用社“社区零售银行”品牌。二是提升

客户服务中心经营能力。根据省联社的要求，进一步优化中心操作流程，并对新

的流程和利率进行公示；提升中心职场客服设施建设，新增综合业务叫号机，更

新存款业务补凳折机；优化和完善绩效考核方案，每日公布员工业绩，充分调动

员工积极性；全方位主动开展客户营销，要求大额业务组客户组对优质大客户实

行“一对一”的对接服务，小额业务组对城区街道实行分片包干，特别是对贸易

广场实行分街包干，逐一上门开展“扫店”行动，确保优质客户不留失。一年贷

款服务中心存款增长亿，占区联社存款增量的%，贷款增长亿，占区联社贷款增

量的%，贷款利息收入万元，占区联社贷款利息收入的%。三是做实做优农户小额

信贷。利用春节前后开展了存量小额农贷的年检工作，利用春耕摸底调查时机对

新增客