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第一章民航旅客運輸服務概述

第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第一章民航旅客運輸服務概述1航空運輸的概念航空運輸是指在具有航空線路和飛機場的條件下，使用航空器完成空中地理位置的移動，把旅客、貨物、行李、郵件等從一地送往另一地的交通作業。

第一章民航旅客運輸服務概述2航空運輸的種類種類1.國內運輸2.國際運輸第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章

第一章民航旅客運輸服務概述3我國民航客運業的地位首先，民航是國民經濟現代化的基礎構架。其次，民航運輸是以高新技術裝備起來的現代化運輸方式，具有快捷性、舒適性、機動性、安全性和國際性等特點。最後，中國經濟是世界經濟體系的重要組成部分，經濟的發展必須有民航運輸作為支撐第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章

第一章民航旅客運輸服務概述4影響民航客運業發展的主要因素國民經濟的發展速度是影響民航客運市場的首要因素旅遊業發展的影響其他運輸行業相互競爭的影響國家政策的影響第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章

第一章民航旅客運輸服務概述5民航旅客運輸產品基本要素1.航線2.航班時刻3.機型4.班期5.班次6.艙位7.票價8.地面與機上服務第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章

第一章民航旅客運輸服務概述6民航旅客運輸產品分銷銷售方式1.直接銷售方式2.間接銷售方式航空公司通常在本