客舱设施与服务 项目二 客舱应急设备.pptxVIP

;;;;任务一认识紧急撤离设备;任务导入：法律底线，务必坚守——乘客强拉应急舱门把手被拘;任务导入：法律底线，务必坚守——乘客强拉应急舱门把手被拘;任务导入：法律底线，务必坚守——乘客强拉应急舱门把手被拘;任务导入：法律底线，务必坚守——乘客强拉应急舱门把手被拘;任务导入：法律底线，务必坚守——乘客强拉应急舱门把手被拘;任务导入：法律底线，务必坚守——乘客强拉应急舱门把手被拘;紧急撤离是指当飞机发生紧急情况时，机组人员在陆地或水上采取的尽可能避免或减少机上人员伤亡的措施。在紧急撤离过程中，为了逃生、避灾和求生而使用的机载应急设备称为紧急撤离设备。;应急舱门也称紧急出口，是在紧急情况下供机上人员迅速撤离的出口。应急舱门一般有醒目的标志，且每个应急舱门处都有应急滑梯或逃离绳。;一、应急舱门;一、应急舱门;一、应急舱门;;二、应急定位发射机;二、应急定位发射机;二、应急定位发射机;三、救生衣;三、救生衣;三、救生衣;三、救生衣;三、救生衣;三、救生衣;三、救生衣;四、救生船;名词解释;四、救生船;四、救生船;四、救生船;四、救生船;五、救生包;五、救生包;五、救生包;五、救生包;五、救生包;五、救生包;五、救生包;五、救生包;五、救生包;六、逃生绳;七、便携式扩音器;七、便携式扩音器;任务演练;任务演练;任务评价;课堂训练;课堂小结;任务二认识供氧设备;任务导入：挺身而出，冷静救助——婴儿突发抽搐，乘务员冷静处置;任务导入：挺身而出，冷静救助——婴儿突发抽搐，乘务员冷静处置;任务导入：挺身而出，冷静救助——婴儿突发抽搐，乘务员冷静处置;任务导入：挺身而出，冷静救助——婴儿突发抽搐，乘务员冷静处置;任务导入：挺身而出，冷静救助——婴儿突发抽搐，乘务员冷静处置;任务导入：挺身而出，冷静救助——婴儿突发抽搐，乘务员冷静处置;机上供氧设备是在紧急情况下使用的，如客舱释压、紧急下降、座舱高度（即座舱内部气压所对应的标准大气压力高度）在3000米以上的高原机场、机上乘客突发疾病等。;氧气面罩是在紧急情况下供机组、乘务组和乘客进行吸氧的工具，是机???供氧设备的重要组成部分。;一、氧气面罩;一、氧气面罩;;一、氧气面罩;;一、氧气面罩;二、手提式氧气瓶;二、手提式氧气瓶;二、手提式氧气瓶;二、手提式氧气瓶;二、手提式氧气瓶;乘客“夜飞”突发不适，乘务员轮流照顾温暖春运路

春节期间，乘坐中国南方航空股份有限公司（以下简称“南航”）从宁波飞往贵阳的CZ3272航班的杨女士，经历了一次难忘而温馨的飞行之旅。

过完年，杨女士及其家人登上了20点零5分起飞的航班。飞机起飞后不久，杨女士的呼吸突然变得很急促，而且伴有手指冰冷、发麻的症状，与其同行的家人立即按下了座椅上方的呼唤铃寻求帮助。乘务长黄琨在听到呼唤铃后，立刻携组员前往查看，见杨女士非常虚弱且呼吸频率较快，乘务组立即通过广播寻找医生，并按照南航机上相关应急处置要求对杨女士进行医疗救助。

黄琨与组员小心地将杨女士搀扶至前排宽敞的座椅上躺下，并快速取出氧气瓶让她进行吸氧。由于本次航班上并无医务人员，为缓解杨女士呼吸窘迫、闷热和手部麻木的症状，乘务员们轮流为她“扇风换气”并按摩手部，期间还以柔和的语言安抚她，让她放松身心。在乘务组的精心照料下，10多分钟后，杨女士逐渐恢复正常。乘务组专业细致的服务不仅感动了杨女士及其家属，还获得了其他乘客的一致好评。

（资料来源：光明网，有改动）;二、手提式氧气瓶;二、手提式氧气瓶;任务演练;任务演练;任务评价;课堂训练;课堂小结;任务三认识灭火设备;任务导入：重视安全，人人有责——电子烟也会触发烟雾探测器;任务导入：重视安全，人人有责——电子烟也会触发烟雾探测器;请思考：

什么情况下会触发飞机上的烟雾探测器？飞机上的灭火设备有哪些？;灭火设备是指具有探测、防火和灭火功能的设备。在密闭的客舱环境中发生火灾，火势会迅速蔓延，燃烧所产生的烟雾很可能会使机上人员因窒息而死亡，这是一种十分严重的飞行事故。掌握机上各种灭火设备的正确操作方法，可以有效地将火灾隐患消灭在最初阶段，从而保证飞行安全和机上人员的安全。;灭火器用以抑制或扑灭火情，通常存放在驾驶舱、客舱靠近厨房的区域，或存放在头等舱和经济舱的部分行李架上方。目前，飞机上配备的灭火器有水灭火器和海伦灭火器两种。

根据《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121-R7）的规定，驾驶舱内应当至少装备一个便于飞行机组使用的灭火器，客舱内应均匀分布一定数量的