护患沟通技巧理论知识考核试题及答案 .pdfVIP

护患沟通知识考核试题

一、选择题

1、三种基本的人际需要是[单选题]*

A.包容.控制.心理

B.包容.控制.情感√

C.情绪.状态.包容

D.亲情.友情.爱情

2、顺利进行交谈的最佳途径是[单选题]*

A.树立自信心，客服胆怯害羞心理

B.用真诚和尊重的态度，创造良好的谈话氛围

C.寻找双方感兴趣的话题，调动双方的积极性

D.使用日常生活的“平常话”√

3、下列说法错误的是[单选题]*

A.人际沟通随时都会发生

B.人际沟通双向互动的反馈和理解

C.人际沟通都是面对面√

D.人际沟通受情境的制约

4、影响人际关系的因素有[单选题]*

A.仪表

B.交往频率

C.个性品质

D.以上都是√

5、被人们称为第一印象的是[单选题]*

A.刻板印象

B.近因效应

C.首因效应√

D.晕轮效应

6、作为一名合格护士必须具备的基本能力是[单选题]*

A.渊博的护理知识

B.娴熟的实践技

C.他人沟通能力√

D.良好素质俊丽外表

7、某女仔会议发言后感到“我都不知道自己讲了些什么”这是由于逻辑思维能力不强所致，以上事实

属于是人际沟通过程中的哪些部分出错[单选题]*

A.信息策划√

B.信息编码

C.信息输出

D.信息解码

8、癌症病人晚期情绪低而护士安慰说:“没问题，你的病一定能治好。”使病人和家属感到她的不负责

任，这是哪方面出了问题[单选题]*

A.隐秘性

B.背景

C.理解能力

D.沟通方式不当√

9、以下不是口语技巧的是[单选题]*

A.寒暄

B.赞扬

C.礼貌√

D.幽默

10、电话沟通应注意哪些问题[单选题]*

A.随声应答

B.用语礼貌

C.调节情绪

D.以上都是√

11、确定沟通是否有效的环节是[单选题]*

A.信息发出者与途径

B.信息接收者

C.反馈√

D.信息

12、护士工作者应该增强法律意识，学习相关的法律，这是护理人际沟通的发展趋势中的[单选题]*

A.个性化趋势

B.电子网络化趋势

C.法律化趋势√

D.国际化趋势

13、医学模式是建立良好人际关系的基础[单选题]*

A.生理-心理-社会

B.生物-心理-社会√

C.心理-生物-社会

D.社会-生物-心理

14、人际沟通最直接的目的是[单选题]*

A.建立人际关系√

B.维护人际关系

C.顺利沟通谈话

D.为人和谐

15、护患交流过程中，不宜选择的话题是:[单选题]*

A．治疗效果

B．养身保健

C．病人感兴趣的话题

D．个人经历√

16、人际沟通是个非常复杂的过程，其中沟通的核心是[单选题]*

A.信息解码

B.信息反馈√

C.信息传输

D.信息编码

17、治疗性沟通的目的是[单选题]*

A加深了解

B.增进友谊

C.与病人友好交谈

D.确定护理问题，进行健康指导√

18、绝绝的方式不包括[单选题]*

A.现身法

B.直截了当法

C.幽默法

D.迂回暗示法√

19、小红比小军更聪明，采用的是间接赞美中的哪个[单选题]*

A.借他人法

B.比较法√

C.暗示法

D.胡乱法

20、他人介绍应[单选题]*

A.先女后男

B.先高后低

C.先多后少

D.先集体后个人√

21、人际关系的基本需要是[单选题]*

A.包容的需要

B.控制的需要

C.情感的需要

D.以上都是√

22、人际沟通的最高层次是[单选题]*

A.一般性交谈

B.交换意见√

C.交流情感

D.共鸣沟通

23、护理书面语言沟通的原则是[单选题]*

A.实用性

B.伦理性

C.简单性

D.规范性√

24、人际沟通与人际关系的关系式[单选题]*

A.目的和结果

B.基础条件

C.研究不同的侧重点√

D.形式程序

25、交谈过程不包括[单选题]*

A.启动阶段

B.相互了解

C.转入正题

D.结束交谈√

26.人际沟通最高层次的是[单选题]*

A．一般性沟通

B．陈述事实性沟通

C.交流情感性沟通

D.交换意见性沟通

E.共鸣性沟通√

27.几种沟通媒介相互冲突属于[单选题]*

A．发送障