行政主管绩效考核表.docVIP

200年月行政主管绩效考核表

姓名：

工号：

考核日期:年月日

考核指标

权重

评分

优秀

良好

及格

不及格

得分

任务

绩效

工作计划达成率

40%

10------9

8------7

6------5

4------0

行政办公费用减少率

20%

10------9

8------7

6------5

4------0

管理

绩效

员工投诉率

10%

10------9

8------7

6------5

4------0

部门人员流失率

5%

10------9

8------7

6------5

4------0

部门违规事件率

5%

10------9

8------7

6------5

4------0

部门投诉率

10%

10------9

8------7

6------5

4------0

能力

绩效

执行能力

3%

10------9

8------7

6------5

4------0

领导能力

2%

10------9

8------7

6------5

4------0

计划能力

2%

10------9

8------7

6------5

4------0

判断与决策能力

1%

10------9

8------7

6------5

4------0

沟通能力

1%

10------9

8------7

6------5

4------0

专业技能

1%

10------9

8------7

6------5

4------0

等级

卓越（）优秀（）称职（）待改进（）差（）

总得分:

说明:

1

每月初按工作的重要性、难易程度将已审批计划分好类并及时上报。

2

考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分，各项目指标得分之和为考核总得分。

3

考核总得分：100--96分为卓越，95--90分为优秀，89--85分为称职，84--78分为待改进，77分及以下为差。

4

85分为百分百的绩效工资，应得绩效工资=该月所得考核分÷85×标准绩效工资。

5

当期工作计划分四类：a类为重要并当期努力可能完成的工作；b类为重要并当期努力可以完成的工作；c类为不重要并当期努力可以完成的工作；d类为不重要并当期容易完成的工作。a类工作权数为2，b类工作权数为1.2，c类工作权数为1，d类工作权数为0.5。

6

工作计划达成率=(a类工作实际完成项数×2+b类工作实际完成项数×1.2+c类工作实际完成项数×1+d类工作实际完成项数×0.5)/(a类工作计划项数×2+b类工作计划项数×1.2+c类工作计划项数×1+d类工作计划项数×0.5)×100%,100--91%为优秀,90--81%为良好,80--60%为及格,60%以下为不及格。

7

行政办公费用减少率=(前期行政办公费用额―当期行政办公费用)/前期行政办公费用×100%,50%以上为优秀,50--30%为良好,30--10%为及格,10%以下为不及格。

8

员工投诉率=员工投诉次数/员工总人数×100%，0--0.5%为优秀,0.6--1%为良好,1.1--5%为及格,5%以上为不及格。

9

部门人员流失率＝本月离职人数/本月部门人员总数（即：在职人员加上本月离职人员）×100%，0-10%为优秀,11-15%为良好,16-20%为及格,21%以上为不及格。

10

部门违规事件率=部门违规次数/部门总人数×100%,0%为优秀,1--5%为良好,6-10%为及格,10%以上为不及格。

11

部门投诉率=[部门投诉次数―基数（）]/部门总数×100%,0-10%为优秀,11-15%为良好,16-20%为及格,21%以上为不及格。