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质量管理部经理考试试题

姓名：得分：

一．填空题共56空,每空0.5分,共28分

1.质量管理的七大手法是：,,,,,,;

2.PDCA循环是指：P：、D：、C：,A：;

3.品质方法中5M1E是指：;

4.“三检制”通常是指：;

5.按生产过程分,质量检验可分为:、、、阶段;

6.质量检验的职能是：、、、.

7.检验方式有：;

8.PPM是指；

9.QC中的Q指,C指;

10.IQC的中文全称为：、IPQC的中文全称为：、

FQC的中文全称为：、OQC的中文全称为：;

11.所谓处理质量问题的三现是：；

12.ISO即：InternationalOrganizationforStandardization,它

是；其中ISO9001：2000中,“9001”品质管理的一个标准模式“2000”ISO9000

的版本号.其中ISO9001：2000是:,ISO14001是：;

13.5S的内容是指：、.、.、、

14.机械制图中三视图的基本原则是：;

15.在机械图纸中常用到三视图,分别是：

16.QS9000TS16949的五大工具：APQP:PAP:;

FMEA:；MSA:；SPC:;

17.ISO标准的八大原则：、、、、、、、

18.统计制程管制的指标..即是六希格玛值

19.ISO9000的精神：

二．多项选择题每题2分,共16分

1．在过程检验中,提高产品合格率的措施有

a.减少颁布中心与公差中心的偏离、b.扩大控制界限范围、c.提高过程能力、d.缩小加工特性

值的分散程度

2．通常所说的“5M”是指：

a.人、b.机、c.料、d.法e.环

3．通常所说的“5W”是指：

a.何时、b.何地、c.何人、d.何事

4．工厂中常用到的抽样计划有：

a.GB2828-87、b.MIL-STD105D/E、c.C=0、d.ANSI/ASQCZ1.41993

5、质量预防措施正确的

a.加大物料的抽验水平b.每日检点烙铁温度和电批c.核对新员工的上岗证e.改进产品设计

6、属于质量成本的是

a.在线报废的物料b.委外的测试费用c.质量人员工资d.客户退回的产品

7、质量的不同定义方法

a.满足客户要求；b.合规格,变异小,无偏差；c.质量是检验/制造/设计出来的

8、生产操作依据的文件包含什么：

a作业指导书包括设备使用维护规定、