管理者素质提升及目标管理之道(PPT46页).pptVIP

二、建立权威的三个要素3、领导的人品二责〔自责和他责〕三识〔知识、见识、胆识〕4S〔力量、感受、微笑、牺牲〕“得意淡然，失意泰然〞其他〔肯定态度、谦虚、向上、价值观〕三、领导的原那么1、决定要有依据；〔经验、直觉、毅力、数据、信息〕2、夸奖要适当；3、功绩归下属；4、倾听比说重要；5、用人要信任；管理者素质提升及目标管理之道主讲：霍振先第一讲百炼成金——管理者素质要求一、必备的性格特征1、胸怀2、性格开朗3、情绪4、心态5、严谨负责宽阔稳定乐观二、必备的工作能力1、应变2、观察3、逻辑思维4、非凡5、调控随机敏锐表达宏观二、必备的工作能力6、公共关系7、情感控制8、知人善用9、能力创新创新能力A、构成：※力※力※观察力※力记忆想象操作B、特