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急诊科年度工作计划2023

1.急诊科年度工作计划2023

一、健全科室感染管理责任制，规范和落实各项规章制度

按照《医院感染管理办法》和相关法律法规，明确科室控感管理

小组职责，认真履职，督导科室工作人员在诊疗操作中对制度、规范

的执行情况，有效预防和控制医院感染的发生，保证医疗安全。

1、科室控感小组在组长领导下，健全科室感染管理体系，是预

防医院感染的重要前提。

2、科室控感小组建立会议制度，每季度一次协调、总结有关感

染管理方面的`问题，若遇到问题应随时召开会议，充分发挥控感小

组的作用。

3、科室控感小组要及时监控各个易感染环节，并采取有效措施

降低我科室医院感染的发病率，监督检查本科室医师合理使用抗菌药

物，严格执行无菌技术操作，消毒隔离的各项措施，保障医疗安全。

二、严格监测和监督工作

1、医院感染的监测

按照医院感染标准，实行有效的感染监测，要求临床医师熟练掌

握其诊断标准，提高医护人员对医院感染的监测意识，每月对监测资

料进行汇总分析后，上报医院感染管理科，按感染管理科的反馈信息，

认真改进。

2、消毒灭菌

每月进行消毒灭菌监测，对科室使用中的消毒液，医务人员的手、

物体表面，治疗室内空气，监护室内空气进行定期和不定期的随机抽

样监测。

3、配合好医院开展医院感染和耐药率监测

三、加强重点部门医院感染管理

1、危重病房管理

①所有工作人员应穿专用工作服、戴口罩、戴帽、换鞋入内，监

护室内减少人员流动，严格控制人员入内，探视者应穿探视服、鞋套、

戴帽入内。

②所有人员要坚持洗手规则，在处理不同病人或同病人不同部位

前后洗手，严格执行无菌操作，手培养每月一次。

③每个病人所用血压计、听诊器、床头物品、供氧、吸引装置等

使用后消毒。

④各种抢救物品与监护仪器在转换使用时应进行表面清洗、消毒，

各种导管、湿化瓶，吸氧面罩等均应规范进行消毒灭菌。

⑤加强对多重耐药菌的监测。

2、加强对入住我科的幼童及免疫低下患者的管理，尽量单病床

或分类管理。

3、加强对我科室常用的留置管道患者，如深、浅静脉留置患者，

气管插管患者，胸腹腔引流患者的管理。

四、严格执行《手卫生规范》的考核

制定医务人员手卫生管理制度，配备有效便捷的手卫生设备和设

施。加强手卫生的宣传，教育和培训，增强预防感染的意识，掌握手

卫生知识，保证洗手与手消毒效果。

五、医务人员的防护

1、按照《职业病防治法》，结合我科室职业暴露的特点，向医院

要求为我科提供有针对性、必要的防护用品，保障医务人员的职业安

全。

2、加强职业暴露知识培训，重点是医务人员的自我防护，其次

是出现职业暴露时的处理原则及流程。

六、开展医院感染知识培训，提高医院感染意识

1、制定培训计划。

2、制定考核程序、制度，对新上岗人员、进修生、实习生进行

医院感染知识岗前培训，考核合格后方可上岗。

七、抗菌药物管理

1、严格掌握适应症。

2、合理施治。

2.急诊科年度工作计划2023

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理

留观病患人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历

书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，

不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，

并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培

养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和

分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度

达99.1%。

2、以人为本，充分满足病患的就诊需求不断改善输液大厅的环

境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便

民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用

急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过

环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视

三无人员的病情处理、基础护理