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员工行为规范心得体会

员工行为规范心得体会1

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业

中最为普遍的奉献精神。

从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生

存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引

为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从

业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就

会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不

上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，

也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的

精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，就是自己在工作中

不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使

自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

没有规矩何成方圆，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风

险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实

际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是

顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在

临柜工作中，我始终坚持要做一个有心人。虚心学习业务，用心锻炼

技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势

下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才

能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形

色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度

的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，

总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业

务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象

出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只

有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户

的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的`机器，每一项制

度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了

一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要

我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人

来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称三铁：铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的三

铁，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于

广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有

章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就

一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认

真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统

安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能

碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始

至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金

安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走

向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经

济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从

源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。

员工行为规范心得体会2

通过学习《员工行为准则》，我总结出“忠诚、敬业、勤奋、合

作”是公司企业文化的精华;是公司员工守则的浓缩;是公司处于转型

时期的指路明灯。忠诚在企业文化中是处在首位的，在学习中深刻体

会了“忠诚”的意义“做事先做人”。我们应该与公司共同进退，不

钻尖营私，对公司的业务不应怀有二心，不从事间接或直接影响公司

利益和业务的经济活动，不论身处何时何地不做有损公司利益的事，

时刻为公司献计献策，公司荣我荣，公司衰我耻。

其次，在公司的运营中，安全生产也是企业发展成败的关键，而

决定员工安全保障的`关键还是员工素质的提升。我们在工作中应该

做到：发挥长处，改进短处，看到他人的短处反省自己。工作中最大

的问题是防患未然，防止发生意外，问题不可一犯再犯。我们要不断

的学习新知识新理念，要跟上时代的步伐才可以。想提高个人素质只

有多学习才可以。我们要多学习新的知识，不要以为自己懂的很多，

要谦虚好学，不断的研究这个行业这个岗位，提升素质，发现问题，

改善问题，这样才能更好的做好自己的本职工作。

最后我认为一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落

脚点是武装人、塑