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VoLTE发展

给炫铃业务带来的机遇与挑战

0引言

目前中国联通2G/3G/4G的炫铃用户数量逐渐萎缩。炫铃作为运营商主要的传统增值业务，曾经为运营商创造了可观的经济收入，但传统炫铃产品老化、体验差。中国联通炫铃产品近10年未升级，难以满足不断变化的用户需求；炫铃产品面临渗透率低、转化率低、活跃度低的三低问题。

中国联通传统炫铃产品从2013年后逐步衰退，收

入方面严重下滑：其中功能费从2013年3月收入最高

值至今已下降52%，信息费从2013年11月最高值至

2015年5月已下降23%，虽然2015年7月4G炫铃功能

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收稿日期：2017-12-29

费减免后信息费收入止跌回升，但增长空间有限。

VoLTE技术到来，使得运营商在基础音视频业务方面有了更大的提升，这种改变同时将会给传统的炫铃业务在展现形式及运营模式带来更多变化。本文希望通过这方面的研究，使读者更好地了解炫铃业务未来的发展演进方向，同时也为运营商下一步如何建设集中VoLTE炫铃平台提出相关方案建议。

1炫铃业务现状和问题

1.1业务定义

炫铃业务是一项由被叫用户定制，为主叫用户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的业务。用户申请开通炫铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫用户播放个性

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化定制的音乐或录音，来代替普通的回铃音。当被叫用户处于忙、不在服务区、关机等非空闲状态情况下时，仍播放原网络系统提供的语音通知。

1.2传统炫铃业务现状

传统炫铃业务：形式单一，业务呈下滑趋势。传统炫铃主要包含以下几种。

信令控制炫铃媒体资源

2G/3G网络

②

HLR

③

炫铃平台

a）新用户免费开通炫铃。b）通过推送定向流量包开通炫铃。c）集团炫铃用户。传统炫铃业务平台的现状如图1所示。

GMSC

①

MSC

GMSC

④ ⑤MSC

全业务

平台 WO+

CBSS

省集团

全网个人炫铃门户中音炫铃

集中管理平台

省

数据开销户

总部VAC

省VAC

2G/3G 2G/3G

2G/3G主叫 2G/3G被叫

A省 B省

图2原有炫铃业务流程

识此次呼叫是“炫铃”呼叫。

c）步骤④、⑤被叫GMSC接续到被叫MSC；当被叫MSC返回状态指示为空闲时，暂时阻塞被叫MSC的

炫铃业务

炫同步透传

铃 省炫铃管理模块平 省炫铃放音模块台

CS核心网

省BSS

普通回铃音，并向炫铃平台发起呼叫，炫铃平台向主

叫侧播放炫铃。

d）当B省被叫用户振铃并接听呼叫后，拆除和炫铃平台的连接，向主叫侧回应答信令，并重新激活主被叫用户之间的通话话路。

图1集中及省分炫铃平台现状

中音炫铃集中管理平台主要管理个人炫铃业务，包括个人炫铃开销户、铃音/音乐盒订购、铃音设置等，放音平台均保留在各省份。对于新用户统一由集中平台控制处理，并通过与省分数据同步接口将新用户信息同步到各省炫铃平台，以便省分正确放音，而对于存量老用户仍然保持现状由省分炫铃平台做业务逻辑处理。对于集团炫铃、省分个性化炫铃业务如超炫、广告等业务均保留在省分炫铃平台，省分集团用户和个性化用户保留在省分。

省分炫铃平台主要完成如下功能。

a）省炫铃管理模块：完成省分炫铃管理业务，包含：集团业务、PLUS业务、转售业务等。同时提供内容/数据同步及与支撑系统的接口透传和转换。

b）省炫铃放音模块：与核心网对接，为用户提供放音铃音。

省分2G/3G炫铃业务放音流程如图2所示。

a）A省主叫用户呼叫信令到达网关GMSC。b）步骤②、③到B省用户归属省HLR查询记录被

叫是否具有炫铃业务，并在SRI_ACK消息中返回，标

本业务由MSC、GMSC、HLR和炫铃平台等网络设备配合完成。其中炫铃平台的话路连接只在播放炫铃时被占用，在呼叫应答后的通话期间并不被占用。1.3传统炫铃业务存在问题

传统炫铃业务放音在各省，存在如下问题。

a）产品体验较差：产品升级需31省改造，升级慢，且存在平台间数据同步问题，产品体验难以保障。

b）业务计费不统一：原有各省建立炫铃平台，各省没有统一2G、3G功能资费，不利于后期业务合作和友商竞合。

c）维护成本较高：全国维护成本较高，分省协调流程长，效率低。

基于以上问题，同时为了更好地支撑VoLTE业务，成立合作联盟，增强炫铃市场影响力，协同挖掘潜在市场。新建VoLTE炫铃集中放音平台、优化升级炫铃集中管理平台等应用系统、完善网