北京市统一身份认证平台 用户手册 - Beijing.pdfVIP

统一身份认证平台用户手册

北京市统一身份认证平台

用户手册

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统一身份认证平台用户手册

目录

1.1自然人注册2

电脑端：2

H5端：4

京通小程序端：8

1.2登录8

电脑端：8

1.2.1扫码登录9

1.2.2账号登录11

H5端：12

1.2.3密码登录13

1.2.4验证码登录14

京通小程序端：15

1.2.5找回密码15

1.3实名认证22

1.3.1L2级认证22

1.3.2L3级认证24

人脸识别认证24

银行卡四要素认证26

1.3.3换绑、解绑27

换绑27

解绑29

1.4账户注销30

1.4.1北京统一身份认证平台个人中心注销30

1.5个人中心32

1.5.1修改密码32

1.5.2修改手机号34

1.6绑定邮箱36

1.7设置民族37

北京市统一身份认证平台常见问题39

2.1注册的手机号已经注销、不再使用、账号绑定了他人手机号（注册）39

2.2收不到短信验证码（登录+注册）41

2.3采用港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居住证核验不过42

2.4姓名中含有生僻字，无法通过实名认证42

2.5业务相关问题（如公积金如何查询，申办进京证流程等）42

2.6账号绑定的手机已经注销不再使用，无法收到短信怎么换绑43

2.7账号注销43

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统一身份认证平台用户手册

1.1自然人注册

电脑端：

操作步骤：

第一步：打开首都之窗网址：/显示如下页面

第二步：点击导航“登录个人中心”，跳转至“北京市统一身份认证平台”。

第三步：整个注册流程包括注册账号、实名认证、完成注册三步骤环节。

点击“立即注册”按钮，进入注册账号页面，具体

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统一身份认证平台用户手册

注册账号环节操作步骤：

按照提示规则填写用户名、手机号、图形验证码；

图形验证码校验通过后，可获取验证码，然后填写短信验证码；设置密码，

勾选“我已阅读并同意《用户协议》”；

信息填写完成后，点击“注册”，进入“实名认证”页面；

实名认证环节操作步骤：

实名认证页面，可选择“认证”，也可“暂不认证”跳过进行下一步；

如选择认证，需要按照提示填写“姓名”、“身份证号”信息，点击“认证”

按钮进行信息比对，认证成功后显示成功提示页；如信息不匹配，提示核对后重

新校验；如身份证已被认证，提示换绑或人工申诉。

如选择“暂不认证”，直接进入注册完成页；

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统一身份认证平台用户手册

完成页面提示：

认证后显示认证成功提示；未认证显示注册成功提示；

注册完成后，用户即是已登录状态，用户可选择进入网上办事大厅首页，去办

理业务；或进入个人中心页，查看或修改个人信息。

H5端：

操作步骤：

第一步：对于集成接入统一身份认证平台的APP，公众号等，用户在登录时，

会跳转到统一身份认证平台登录页面：

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统一身份认证平台用户手册

第二步：点击“立即注册”按钮，进入注册账号页面，具体整个注册流程

包括注册账号、实名认证、完成注册三步骤环节。

注册账号环节操作步骤：

按照提示规则填写手机号、图形验证码；