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商号文化
主讲人:陈莹莹
传统商号的源头
传统商号的经营者
传统商号的经营之道
工精艺高以德将信重视人才
质量取胜诚实待客讲究人和
工精艺高,质量取胜
0102
济南传统小吃——清油盘丝饼
外焦里嫩、金丝均匀,味甜爽口,
条细均匀,丝不并、不断、不乱。
百年葡萄酒老字号——品质至上
重品轻质
注重口感
真·陈年佳酿
百年药店——货真价实
以德讲信,诚实待客
“顾客就是上帝”,
“买卖不成仁义在”
“顾客为衣食父母”
营造温馨和谐舒为顾客提供详尽讲究文明经商、
适的经营环境周到的产品介绍礼貌待客
百年药店的服务之道
重视人才,讲究人和
得人才者得天下
传统的“老字号”企业,注意形
成良好的人际关系,重视发现和培
养掌握着现代科学知识和专业技术
的人才,人才的选拔与重用成为老
字号发展史上的核心内容。
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