客户开拓技巧课件.pptVIP

投资顾问客户拜访流程*投资顾问进行客户拜访的整体流程拜访前的准备面谈中的技巧成交后的服务*接触前的准备与客户电话约访准备拜访的工具自信饱满的状态*电话约访的技巧要明白电话邀约的目的，不是在电话里向他介绍产品，而是和他取得见面的机会。在电话中，应保持礼节，保持谦恭的态度，不要和客户在电话里发生正面冲突。适时运用二选一法则，锁定与客户预约见面的时间。多实践，多行动*拜访前需要准备的工具整洁的形象包括整洁合体的外套、名片夹、公文包、合同等。公司VI形象用品包括名片、公司宣传册（单页）、小礼品等。讲解演示材料包括利益演示、实盘演示、笔记本、笔记本电脑（平板电脑）等。其他用品包括白纸、笔、指甲刀、擦鞋布、面巾纸（湿巾）、小镜子等。*充满自信的态度狐假虎威的启示狐狸为什么会成功？自信是一种态度，它会传递给你的客户。客户选择你，并不是你给他推荐的东西，而是你的态度。对自己自信对公司自信对产品自信*拜访前问自己的三个问题我提供的产品是客户最需要的吗？我的公司是客户最理想的合作伙伴吗？我是个相信能力的投资顾问吗？*面谈前的准备整理一下自己的妆容，注意一些小的细节，例如你的皮鞋是否是干净的，当然包括脚底。查看一下所带的工具，并默默反复一下自己这次洽谈的主要内容及目的。深呼吸几下