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1号店营销案例分析

摘要：通过对1号店超市的营销案例分析，既可以将所学学问运用出来，又可以让我们了解

一个企业的营销模式，分析其利弊，最重要的是对我们以后创业工作都有乐观意义。本文主要

从1号店的成立背景入手，分析其营销过程中的特点指出其问题所在，最终给出营销案例的启

发。通过对1号店营销案例的分析，我得出这样的结论：1号店是以低价营销为主要手段，

以电子营销为主要渠道，颖但需要加强宣传力度做好效劳工作。

一、营销案例概述

〔一〕公司概况

“1号店”网上超市于2023年7月11日在上海成立，开创了电子商务的先河，被称为“

网上沃尔玛”。到2023年1月，注册用户到达10万。公司以“全力满足顾客需求，追求

最完善得顾客体验”为核心理念，以“比超市还廉价的丰富产品”和“免费送货上门”送货

上门为主要的竞争手段，在电子商务为主导的市场上占据有利地位。

〔二〕产生背景

1）市场：消灭了像易趣、淘宝、百度有啊、腾讯拍拍这类以电子商务为主要运行载体的网

上商城。网上购物以一种全、便捷的方式被群众认可，越来越多的人投入到网购的行列中。但这些

企业都是以商场为依附的虚拟化，并不能完全满足人们足不出户的想法，人们还是要花费肯定

的劳力物力去超市购置所需的生活必需品。因此，一种以超市为依附模型的想法应运而生。

它是一种创的思维，挖掘了人们的潜在需求，作为第一家网上超市，它的竞争优势很明显。

2）企业创始人的经受：刘峻岭和于刚是前美国戴尔公司的两位高管，对企业运作，营销都

有丰富的阅历，力量出众，这为“1号店”带来了一笔巨大的无形资产。两人的价值观也相

近，都主见“以消费者为中心”，正确的营销观念使他们的注册用户飞速增加，到2023年

已达400万。1

3）营销环境：网上商城数量日渐增多，竞争也很剧烈。一些商家承受“两件包邮”、“购

物满100免运费”等促销手段来到达竞争的目的。作为第一家网上超市，有机遇也有弊端。

〔三〕公司业务

以超市为模型的虚拟商城，主要商品涉及食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、电器、家居

、养分保健、礼品卡等大类，480个小类，4万多种商品。2

〔四〕营销手段

承受低价的竞争手段，推出“劲爆低价、超值体验、限时特价、重磅推举”等栏目，吸引顾

客眼球；发行购物优待券；免邮或者降低邮资。

二、分析营销案例

〔一〕低价营销

为了快速抢占市场份额，1号店承受的是低价营销的策略。具体表达在以下几个方面：

1、竞争口号：从一个企业的经营理念可以看出企业的经营方向和经营目标。1号店的经营理

念就是“全力满足顾客需求，追求最完善得顾客体验”两句话。以顾客为主，讲求的是效劳

。

2、竞争手段：由于1号店承受的电子商务的方式，因此以“团购，低价，包邮，回馈”为

四大手段，牢牢抓住顾客的心，利用消费者求廉价的心态，打出“比超市还廉价的丰富产品”和“

免费送货上门”的口号。我觉得在这一点上“1号店”就很成功的打进了市场。

〔二〕渠道营销

在渠道上，1号店承受的是近年兴起的电子营销的方式。因其营销渠道的独特性也被人津津

乐道。原本人们买东西都要花时间坐车，还要消耗很长时间去逛超市，有时在逛超市的过程中

人们还常常会忘了要买什么东西。但是现在有了一号店，人们就可以在网上购物，不用浪费时

间在路上和逛超市上，而且随时可以点击需要的东西参加购物车。

在网页制作上很有3D电影的感觉，各种商品的图片挂在网上，就像真的来到超市一样，也

满足了女性对于“逛”的视觉享受，对于男性朋友则削减了他们不必要的时间，直接输入要的

商品即可。1号店的成功与它独特的营销渠道有很大的关系。

〔三〕广告营销

1号店成立于上海，最初它的广告是直接在上海地铁站里宣传的，一整面墙都是，很有视觉

着冲击性，地铁人流量大，而且有很多生活节奏高的上班族，1号店很有吸引力。短短三年，1

号店已在全国上下开放它的销售，它的广告销售也有了改进，例如承受微博宣传，还有就是

在网址之家的首页上，可以看到1号店超市与凡客、麦考林等网购企业是在一起的，用户在点

击其他网购网站的同时也会点击进去。

但我觉得1号店的广告宣传力度不是很大，以微博宣传为例，仅粉丝就只有6万，相比淘宝

的82万、麦考林的25万、当当网的11万还是很有差距的。由于微博作为一个信息的极大

载体，