《城市轨道交通票务管理》 教案 第2课 城市轨道交通票卡媒介.docxVIP

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课题

城市轨道交通票卡媒介

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

（1）了解车票的分类

（2）掌握不同票卡媒介的特点

（3）熟悉城市轨道交通的不同票制

（4）理解城市轨道交通票价制定原则

能力目标：

（1）能够区分不同的票卡媒介

（2）能够熟悉福利票卡的换发

素质目标：

培养认真负责的工作态度和严谨细致的工作作风

教学重难点

教学重点：不同票卡媒介的特点、城市轨道交通的不同票制

教学难点：城市轨道交通票价制定原则

教学方法

问答法、讨论法、讲授法、案例分析法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例导入

【教师】组织学生阅读“案例导入”中的内容（详见教材）,并让学生思考以下问题：

地铁票都有哪些种类，“西安地铁狗年春节纪念票”属于哪种呢？

【学生】聆听、阅读、思考、回答

【教师】总结学生的回答，导入本节课课题：城市轨道交通票卡媒介

传授新知

【教师】讲解城市轨道交通票卡分类、城市轨道交通票卡的使用、车票状态、票制、票价的制定原则和福利票卡

任务一认识城市轨道交通票卡

一、城市轨道交通票卡分类

1．按存储介质和构造分类

按存储介质和构造不同，城市轨道交通票卡可分为纸质车票、磁卡和智能卡票。

1）纸质车票

纸质车票是车票最先使用的形式。纸质车票不可重复使用，且采用人工售检票的方式，不仅效率低下，也给轨道交通的收益管理带来了不便。随着时代的发展，纸质车票已经很少使用，但是在特殊情况下，仍然具有其使用空间。

【课堂讨论】

【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：

常见的纸质车票有哪几种？

【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言

【教师】总结各组的发言

常见的纸质车票有普通车票和条形码纸票。

（1）普通纸票。

普通纸票是将车票的相关信息印在票面上，由票务人员视读确认的车票形式。票面上的信息有车票编号、出票站点、乘车日期、乘车车次、乘车区间、票款金额、时间限制以及乘车要求等，既便于乘车人查看乘车信息，又便于票务人员检票。

【课堂讨论】

【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：

说一说，普通纸票有哪些优缺点？

【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言

【教师】总结各组的发言

普通纸票只能使用一次，可作为报销凭证。它一般由存根、主券、进站副券和出站副券组成。存根作为车站收益稽查核实时使用；主券供乘客收藏或作为报销凭证使用；进站副券和出站副券在进出站检票时使用。

普通纸票由于所有信息直接印制在票面上，因此保密性差，容易伪造，因此通常会在票面上增加防伪措施，如印刷加密图形等。设计纸票时，还可以节日、大型活动或者商业广告作为加密图形的题材。

（2）条形码纸票。

条形码纸票是将车票信息进行编码，经机器识别后，转换为车票信息。条形码车票在使用过程中不能进行信息写入，信息写入是一次性的，使用过程中可以读取。因此条形码车票也是一次性车票，不可重复使用。条形码纸票在城市轨道交通中的应用主要在早期，并采用人工售票、机器识读的方式。目前，这种方式主要用于铁路和汽车客运的车票，在城市轨道交通中已经不再使用。

【课堂讨论】

【教师】组织学生分组，让学生以小组为单位讨论以下问题：

说一说，条形码纸票有哪些优缺点？

【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言

【教师】总结各组的发言

条形码纸票具有可靠性强、效率高、成本低、易于制作、构造简单、信息储存量大、自动识别速度快、读码效率高、纠错能力强等优点。但是条形码车票只能在购票时记录站名和发售时间，无法记录进站时间和闸机编号等统计信息，不适用于采用计时制管理的票务系统。

【教师】组织学生阅读“拓展视野”的相关材料，了解北京地铁纸票的发展历程

1971年，北京地铁一期工程线路开始试运营，单程票价一角。

1987年，单程票价二角。

1990年，“盼盼”登上地铁车票。

……（详见教材）

【学生】阅读、学习、理解

2）磁卡票

磁卡是一种磁记录介质卡片。它由高强度、耐高温的塑料或纸质涂覆塑料制成。磁卡能防潮、耐磨，并且具有一定的柔韧性，便于携带。磁卡的一面印刷着说明提示性信息，如插卡方向；另一面则有磁层或磁条，具有2～3个磁道，以记录有关信息数据。

（1）磁卡的构成。

【教师】多媒体展示“磁卡车票结构示意图”（详见教材），并讲解

常见的磁卡上有3个磁道，称为Track1，Track2，Track3。磁道1和磁道2是只读磁道，在使用时，磁道上记录的信息只能读出，不允许写入或修改；磁道3为读写磁道，在使用时可以读出，也可以写入。

磁道1可记录数字（0～9）、字母（A～Z）和其他一些符号（如括号、分隔符等），最多