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关于跨境电商实训总结报告

关于跨境电商实训总结报告

这次电商实习在不知不觉中结束了，感触岂是一两句

话所能说完的，在此只能略作阐述罢了，我相信在以后的人

生道路上这次实习会给我带来很大的帮助。20XX年中国跨境

电子商务发展迅猛，东莞市邮政局虎门分局为了顺应发展潮

流，积极组织并推动了华南跨境电商产业园项目。作为产业

园服务内容之一的培训班从20XX年12月份开始宣传并着手

准备，到20XX年3月1日正式开班，并于3月3日圆满结

业。本次培训班得到局领导的高度重视、阿里巴巴全球速卖

通卖家运营项目经理横刀老师(小二)和速卖通大学讲师们

的大力支持。现对此次培训班做如下总结：

一、主要培训内容

(一)培训第一阶段：

速卖通基础奠定：速卖通大学提供优秀的线上课程为

学员“扫盲”，同时在第一阶段结束之际引导所有学员总结

问题，方便讲师对症下药。

(二)培训第二阶段

破冰仪式：在第二阶段开始前夕，为了营造更好的学

习氛围，加强学员间的交流，我们组织了开展破冰活动。学

员通过分组，确定组长、队名、口号以及培训后一个月店铺

的经营目标。设立团队积分竞赛，通过三轮游戏环节，学员

们树立了相互学习、相互分享、共同进步的团队精神。

开班仪式：本次培训的开班仪式由孙悦来主任做开班

致辞，曾利玲主任也应邀出席。

课程设置：本次培训共有5位速卖通金牌讲师参加培

训，并且有2位金牌讲师做助教全程辅助，设置了以下课程：

1、速卖通物流案例及操作指引，张何文

2、速卖通商品行业选品和产品发布，华西瓦

3、速卖通数据分析和客户服务，张峰

4、店铺自主营销，直通车如何推广新品，李俊锋

5、速卖通提升店铺转化率，张峰

6、视觉营销，安鹏

7、如何运用网店CRM挖掘老客户价值，丁晖

培训采用理论与实操相结合的方式。在培训期间，每

天晚上7：30～9：00为讲师与学员交流时间，学员不仅要

对一天的学习内容作出总结和回顾，同时还可以与讲师做面

对面的交流，帮助学员加深对知识和技能的掌握。

结业仪式：本次培训第二阶段课程于3月3日晚结业。

孙悦来主任应邀出席结业仪式，并发表讲话。曾利玲主任也

应邀出席，并与讲师学员沟通交流，了解讲师授课情况和学

员学习情况。

(三)培训第三阶段

第二阶段培训结束后，我们建立了华南跨境电商培训

班的QQ群、旺旺群以及微信群。引入速卖通服装行业小二、

讲师，可以和学员进行实时的在线交流，进行辅导，便于培

训后学员的继续跟进。

二、培训工作效果分析

本次培训从3月1日至3月3日，共三天，18课时。

本次培训班招生目标为15人，第二阶段实到学员减至10人，

其中两人因在第一阶段预习阶段未完成店铺的注册和课程

的自习，未能顺利通过考核并进入第二阶段的学习;三人因

不能全程参加第二阶段的全部学习课程，勒令退学处理;一

人因第二阶段学习质量不佳，予以更替学员处理。本次培训

无迟到早退现象发生。课堂纪律良好，学员反映积极。讲师

认真备课，热心分享，得到一致好评。

1、在工作人员与讲师的密切配合下，本次培训班教学

目标实现，教学效果良好，学员反映满意，通过统计教学质

量反馈表发现80%以上的学员都期待下一期培训班的开展;

2、课程设置合理，理论与实操搭配教学，信息量适度，

学员负担合理;

3、实行小班制教学，对每位学员的经营情况做具体分

析，指导具有很强的针对性;

4、培训采取了教学+实操+讲师学员交流+学员自我总

结的创新培训方式，充分调动了学员的积极性。

关于跨境电商实训总结报告

电商实习很快就过去了。二周不算紧张，但很充实，

不但进一步了解电商，而且学到了许多网络知识和人生道理，

总之学到了许多东西。

有了自己的博客懂得了网页相似度的解决方法和SEO

的优化等等。

201x年10大IT风云人物、百度公司总裁李彦宏，突

然间与他的百度公司走进了网民的视野。百度的创始人李彦

宏对自己，对心中梦想的态度，也没什么高调，就是那两个

不大新鲜的词儿：专注、坚持“认准了，