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公交监控室人员管理制度范文

公交监控室人员管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范公交监控室人员的管理行为，维护社会治安秩序，提高

公交运输安全水平，制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于所有从事公交监控室人员的管理工作。

第三条基本原则

公交监控室人员应遵守法律法规及职业道德，依法行使管理权

限，为公交运输服务，保障公众安全。

第四条管理职责

公交监控室人员应负责监控公交车辆行驶情况，预警并处理各

类突发事件，保障公交运输的安全、有序和准时进行。

第二章人员招录

第五条招录公告

管理部门按照招录需求，制定并发布公交监控室人员招聘公告，

明确招聘条件、程序和考核要求。

第六条笔试面试

考生按照公告的要求参加笔试和面试，笔试内容涉及法律法规、

职业道德、应急反应能力等相关知识。面试内容包括应变能力、

沟通能力、团队协作与管理能力等。

第七条考核录取

考生根据笔试和面试的成绩综合排名，确定录取名额。录取名

单公示7天，无异议后进行录取并向管理部门备案。

第三章培训与考核

第八条岗前培训

录用的公交监控室人员应参加管理部门组织的岗前培训，内容

包括法律法规、信息技术应用、突发事件处理等。培训时间不

少于10天，培训合格后方可上岗。

第九条在职培训

公交监控室人员应定期参加由管理部门组织的在职培训，提高

业务水平、应急处置和信息技术应用能力。

第十条年度考核

公交监控室人员应接受管理部门的年度考核，主要包括日常工

作表现、工作纪律、职业操守等方面的考察。

第四章工作规范

第十一条工作时间

公交监控室人员按照管理部门的安排执行值班制度，严格遵守

工作时间，不得迟到、早退或擅自离岗。

第十二条值勤要求

公交监控室人员应做到精神饱满、工作认真。在工作期间不得

私自离岗或进行与工作无关的活动。

第十三条着装要求

公交监控室人员应按照管理部门的规定着装，保持整洁、干净。

不得佩戴与工作职责不符的饰品或个人物品。

第十四条信息保密

公交监控室人员接触到的公交车辆位置、乘车人员和监控录像

等信息应严格保密，不得随意泄露或利用信息进行其他违法违

规行为。

第五章部门考核评价

第十五条考核指标

管理部门应制定公交监控室人员的考核指标，包括工作质量、

工作效率、纪律要求、岗位绩效等方面。

第十六条考核程序

每年对公交监控室人员进行两次考核，分别为半年度考核和年

度考核。考核结果作为人员评优、晋升、奖励和处罚的重要依

据。

第十七条考核结果

考核结果按照优秀、良好、合格、不合格等级进行评定，并将

评定结果通知到个人，记录在个人档案中。

第六章奖惩与激励

第十八条奖励制度

对在工作中表现突出、有重大贡献、积极创新的公交监控室人

员，给予表扬、奖励或晋升。

第十九条处罚制度

对违反工作纪律、职业道德、工作失职等行为的公交监控室人

员，依法依规给予相应的纪律处分，甚至追究法律责任。

第二十条激励措施

管理部门应通过薪酬激励、晋升机制等方式，激励公交监控室

人员提高工作积极性和主动性。

第七章法律责任

第二十一条法律追责

对违反国家法律法规或职业道德的公交监控室人员，按照相应

法律法规追究刑事责任或行政责任。

第八章附则

第二十二条本规定的解释权归管理部门所有。

第二十三条本制度自颁布之日起实施。

以上就是公交监控室人员管理制度的内容，希望能够对公交监

控室人员的管理工作起到规范和指导作用。只有严格执行这些

制度，才能够确保公交运输的安全和有序进行，为公众创造更

好的出行环境。